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120工作總結參閱
20xx年度，黃陂區120急救中心緊緊圍繞“質量第一，患者至上”的理念，始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨，內強素質，外強形象，不斷的更新服務觀念，提高服務質量，強化衛生應急和院前急救管理，通過努力，本年度，120急救中心共接報警電話3609個，出診3572車次，急救2793人次，向上級醫院轉送危重病人534人次，接孕產婦282次，搶救成功率97%，盡全力守護全區人民群眾身體健康，但是由于急救車輛不足，有些打來報警電話無車可出，或不能及時出車，，調度系統老化不能全面監控車輛方位，對我急救中心造成很不好的影響。
120急救是院前急救的最前線，僅有良好的服務態度是不夠的，更重要的是要有熟練的急救技術和應急能力，對急救的病人迅速、準確的做出診斷和處理，盡量減輕病人的痛苦和挽救病人的生命，我們每名急救醫務工作者必須認真鉆研業務，熟練掌握急救設備的使用及急救技術，不斷提高救治病人的能力。科內定期組織業務學習和急救技術培訓，組織應急演練，注重提高醫護人員面對突發公共衛生事件應急處置能力及效率，更好的為全區人民做好院前急救工作。
120急救中心調度室正式運行以來，調度員堅守崗位，文明禮貌用語，堅持普通話服務。以“迅速、高效、高責任感”的口號嚴格要求自己，沉著冷靜，順利出色的完成各項調度任務，保證急救人員出車速度，我們了解急救任務之重、之急，急救時間就是患者生命，所以提高醫務人員的急救技能和水平必須提高，為患者生命爭取時間。我們要不
斷精益求精，努力做到更好，并對今年的工作做出以下總結：
1、注重制度建設，進一步了規范急救行為。
召開了急救出車班醫護人員會議，認真學習醫療急救的各項工作制度：如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現場救護報告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等，在完善制度的同時，醫院加強監督力度，進行專項檢查，逐步規范急救工作流程。
2、加強業務學習，不斷提高急救水平。
3進行野外應急演練，以提高醫護應急應變能力。
針對急救工作中暴露出跟車急救人員現場急救能力不足，科室組織規范化培訓，開展了多項急救工作新知識的專題學習，院前急救常用技術進行演練操作，讓醫護人員熟練掌握急救理論與技術，進一步提高了搶救成功率，遇到群體性傷員時，人員車輛調配速度就是生命。本著時間就是生命的原則，進行急救工作力爭為急救患者提供更加快捷、暢通、專業的生命綠色通道。
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