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企業(yè)信息化管理下的信息管理軟件選擇初探論文
企業(yè)信息管理軟件多種多樣，給為了進行企業(yè)信息化管理，提高企業(yè)管理效率的企業(yè)造成了困擾，本文初步總結(jié)了當今企業(yè)信息管理軟件的發(fā)展類型和現(xiàn)狀，并分析了在選擇企業(yè)信息管理軟件的過程中面對的問題，最后對于那些迷茫的企業(yè)在信息化管理下對于信息管理軟件的選擇提出了建議。
引 言
當今幾乎所有的企業(yè)都在走向信息化管理，目前我國大型企業(yè)使用管理軟件的比例高達95%以上。其中，財務(wù)軟件占98%以上;業(yè)務(wù)/商務(wù)軟件(如招投標、預(yù)算、合同管理等)約占60%;ERP占40%左右。近2150萬家中小企業(yè)使用管理軟件的比例約為45%。在信息化管理的過程中勢必會選擇相應(yīng)的信息管理軟件真正的達到企業(yè)的信息化管理。但是企業(yè)面對當今眼花繚亂的信息管理軟件企業(yè)該何去何從?
1.企業(yè)信息管理軟件的現(xiàn)狀
1.1企業(yè)信息管理軟件的類型
國家軟件工業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀統(tǒng)計分析，企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)按照應(yīng)用程度可分為以下三個層次。第一，OA辦公自動化系統(tǒng);第二，管理信息系統(tǒng);第三，ERP/EAI/EC企業(yè)資源計劃系統(tǒng)/企業(yè)應(yīng)用集成/電子商務(wù)。
1.1.1OA辦公自動化系統(tǒng)
辦公自動化系統(tǒng)簡稱OA，是一種利用現(xiàn)有的計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)部日常信息從紙張介質(zhì)轉(zhuǎn)移到電子介質(zhì)上，從而實現(xiàn)信息的自動傳遞與輔助處理。
1.1.2管理信息系統(tǒng)
管理信息系統(tǒng)簡稱MIS，是一個不斷發(fā)展的新型學科。
1.1.3ERP/EAI/EC
ERP即企業(yè)資源計劃，這一概念是美國加特納公司在20世紀90年代初根據(jù)當時企業(yè)計算機信息管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀總結(jié)其經(jīng)驗而提出來的, 它體現(xiàn)了當今國際上先進的企業(yè)管理思想和管理模式，滿足了企業(yè)提高管理水平和全面提升整體競爭力的需求。
1.2企業(yè)信息管理軟件的應(yīng)用狀況
1.2.1ERP市場發(fā)展迅猛
據(jù)市場研究公司AMR Research發(fā)表的有關(guān)企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)、人力資本管理(HCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)、產(chǎn)品生命周期管理(PLM)和采購與外包等市場規(guī)模的報告稱，2011年全球ERP軟件市場的收入將從2006年的288億美元增長到477億美元。
1.2.2電子商務(wù)的品牌傳播影響改變著銷售市場的格局
網(wǎng)絡(luò)營銷的迅猛發(fā)展使得原有的銷售手段和方式出現(xiàn)了根本性的改變。原有的銷售模式已經(jīng)走向虛擬的銷售模式，網(wǎng)絡(luò)營銷中的品牌營銷策略已經(jīng)在全國范圍以其高速的效率和影響力改變著銷售市場的格局。
1.2.3企業(yè)內(nèi)部對于信息管理系統(tǒng)并不是單一形式
由于企業(yè)的信息化必須滿足多方面的需求，僅有的一種信息管理軟件難以滿足企業(yè)的需要。
2.企業(yè)信息管理軟件在企業(yè)信息化管理中常見的問題
2.1信息管理軟件系統(tǒng)與企業(yè)文化的沖突
任何一種信息管理軟件的運用都可以看作為現(xiàn)代企業(yè)管理的思想和方法，無一不反映了一種全新的企業(yè)文化。
2.2信息管理軟件系統(tǒng)與企業(yè)管理模式不協(xié)調(diào)
企業(yè)信息系統(tǒng)是管理技術(shù)與信息技術(shù)的結(jié)合，而管理技術(shù)的先進性又要求有先進的管理信息系統(tǒng)。我國目前的大多數(shù)企業(yè)仍然在采用傳統(tǒng)的管理模式，這些企業(yè)由于受傳統(tǒng)管理模式的約束，很難適應(yīng)與接受先進的管理技術(shù)。
2.3盲目追求選用信息管理軟件
盲目追求選用信息管理軟件是在選擇企業(yè)信息管理軟件過程中出現(xiàn)的有一個問題，往往人云亦云，沒有根據(jù)自己企業(yè)的需要，更沒有沒有考慮軟件實用性和前瞻性的特點，急于趕潮流，這也是為什么很多企業(yè)認為流行什么做什么的緣故。
2.4企業(yè)的信息管理技術(shù)和水平制約著信息管理軟件的選擇和成功實施運用
比如說發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)的電腦陳舊，不能適應(yīng)信息管理軟件的要求;有些單位電腦配備量少，不能滿足工作需要，還有些企業(yè)的電腦維護不當，病毒侵害嚴重，造成不能登錄網(wǎng)站或無法打開自動化軟件網(wǎng)頁。
3.企業(yè)信息管理軟件選擇時的建議
3.1在信息管理軟件選擇時應(yīng)該與企業(yè)文化緊密結(jié)合
由于信息管理軟件的選擇會意味著一定程度上相關(guān)部門的整合，同時部門與部門之間存在著各種各樣的小群體。
3.2獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持
企業(yè)的信息化管理離不開高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。進行企業(yè)信息軟件選擇之前，會要支付一大筆費用。
3.3信息管理軟件的選擇應(yīng)該與企業(yè)規(guī)模和信息技術(shù)水平相適應(yīng)
規(guī)模越大的企業(yè)在接受新技術(shù)過程中受資源約束越小，它們接受新技術(shù)也越快。努力提高自身企業(yè)員工的信息技術(shù)水平，尤其是負責信息管理的部門的人員。
3.4提高信息管理軟件的安全保障工作
企業(yè)信息管理軟件的安全保障工作就包括電腦安全、硬件設(shè)備安全、網(wǎng)絡(luò)安全以及服務(wù)器系統(tǒng)安全。
總之，企業(yè)在選擇信息管理軟件的過程中一定要注意與企業(yè)文化的緊密結(jié)合、獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持、與企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和信息技術(shù)水平相適應(yīng)并提高企業(yè)對信息管理軟件的安全保障工作。
4.結(jié)論
信息化管理已經(jīng)成為所有的企業(yè)為了適應(yīng)時代和企業(yè)的需求發(fā)展的必然趨勢，各種類型的信息管理軟件的選擇給企業(yè)帶來了很大的困擾，同時企業(yè)在實行信息化管理的過程中對于軟件的選擇出現(xiàn)了與企業(yè)文化的沖突、與管理模式不協(xié)調(diào)、盲目追求選用信息管理軟件、以及企業(yè)的信息管理技術(shù)和水平制約著信息管理軟件的選擇和成功實施運用的問題。因此企業(yè)在選擇企業(yè)信息管理軟件的過程中一定要與企業(yè)文化緊密結(jié)合、獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持、與企業(yè)規(guī)模和信息技術(shù)水平相適應(yīng)、并提高企業(yè)的信息安全保障工作。
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