析醫(yī)院辦公管理的規(guī)劃及應(yīng)用探究

析醫(yī)院辦公管理的規(guī)劃及應(yīng)用探究

　　醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜龐大、綜合性強(qiáng)的系統(tǒng)工程，怎樣分析醫(yī)院辦公管理的規(guī)劃及應(yīng)用?

　　1.醫(yī)院辦公自動化的現(xiàn)狀

　　近年來，計(jì)算機(jī)在醫(yī)院行政大樓管理部門中普及率非常高，許多機(jī)關(guān)處室?guī)缀跞耸忠慌_電腦，而且都上了醫(yī)院的內(nèi)網(wǎng)，推出了一些網(wǎng)上辦公的舉措，對整個(gè)醫(yī)院的數(shù)字化建設(shè)起到了推動作用，經(jīng)過一年多的發(fā)展，功能從簡單的漢字錄入及文件打印到采用領(lǐng)先的B/S(瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)，集成內(nèi)部通訊平臺、信息發(fā)布平臺、日常辦公、文件管理、會議管理、檔案管理、輔助辦公等價(jià)值的功能模塊，達(dá)到了迅速獲取醫(yī)院內(nèi)部的、外部的信息，形成無紙化的電子文書管理體系，并對醫(yī)院行政管理、工作調(diào)度等起到輔助作用，大大提高了工作效率。

　　2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路與策略

　　2.1網(wǎng)絡(luò)建設(shè)采用了醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)，運(yùn)行了醫(yī)院業(yè)務(wù)日常工作，包括財(cái)務(wù)管理、病人信息管理、物資庫管理，整個(gè)行政、機(jī)關(guān)辦公樓都采用辦公自動化系統(tǒng)(OA)，處理日常辦公，例如院領(lǐng)導(dǎo)日常處理請示報(bào)告審批，院行政事務(wù)的通知，與臨床醫(yī)技部門的信息交流等等，再有外網(wǎng)(Internet)，用于向廣大公眾提供信息服務(wù)，宣傳醫(yī)院、專家信息、網(wǎng)上業(yè)務(wù)等等。

　　2.2應(yīng)用程序與數(shù)據(jù)庫結(jié)合，體現(xiàn)系統(tǒng)服務(wù)功能。PHP技術(shù);PHP是一種公開源代碼，運(yùn)行在WEB服務(wù)順端的HTML內(nèi)嵌式的腳本語言，提供了簡單、實(shí)用的動態(tài)主頁解決主案，PHP的價(jià)值在于它將很多不同的技術(shù)組合為一個(gè)完整的套件，而且提供了編程環(huán)境與接口。數(shù)據(jù)庫采用MYSQL開源數(shù)據(jù)庫，MYSQL是一個(gè)精巧的SQL數(shù)據(jù)庫，它的強(qiáng)大功能、靈活性、豐富的應(yīng)用編程接口(API)以及精巧的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，受到了廣大自由軟件愛好者甚至是商業(yè)軟件用戶的青睞。

　　2.3確定辦公自動化系統(tǒng)的模式

　　針對醫(yī)院內(nèi)部的管理流程，選擇了B/S(BROWOWSE/SERVER)結(jié)構(gòu)模式，所有軟件都安裝在服務(wù)器端，客戶口端不需安裝任何程序，只要有瀏覽器就能運(yùn)行系統(tǒng)，減少了維護(hù)人員的工作量，降低了系統(tǒng)的維持成本，極大地方便了工作。

　　3系統(tǒng)的主要功能模塊

　　3.1內(nèi)部通訊平臺

　　電子郵件使用電子郵件可與醫(yī)院內(nèi)部人員進(jìn)行通信，可進(jìn)行郵件的創(chuàng)建、發(fā)送、接收、閱讀、回復(fù)等。

　　在線短信可以即時(shí)感知工作人員是否在線，可使用在線短信功能實(shí)時(shí)交流和留言。

　　可發(fā)送手機(jī)短信，當(dāng)重要工作到達(dá)時(shí)以短信形式將通知發(fā)送到非在線工作人員手機(jī)中，確保重要事件的及時(shí)通知。

　　3.2信息發(fā)布平臺

　　網(wǎng)上業(yè)務(wù)該欄目是為醫(yī)院將來設(shè)置，如網(wǎng)上掛號、專家咨詢、費(fèi)用查詢、網(wǎng)上招標(biāo)，目前還沒有實(shí)施。

　　遠(yuǎn)程辦公提供的移動辦公、網(wǎng)上辦公功能，即便醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)出差在外地，也能像在辦公室一樣高效率地處理事務(wù)。

　　院內(nèi)通報(bào)可以發(fā)布各種公共信息如公告、通知或啟事等。每個(gè)部門也可以建立自己的公告系統(tǒng)。

　　個(gè)人論壇為職工提供一個(gè)信息交流、思想溝通和問題討論的空間，根據(jù)需要可以發(fā)起并創(chuàng)建某方面的議題，其他人可在此進(jìn)行自由的談?wù)摵桶l(fā)言，包括進(jìn)行咨詢、解答和收集意見等。

　　信息查詢對各種常規(guī)醫(yī)療政策、藥品信息、醫(yī)療圖書資料等查詢?nèi)纾横t(yī)療法規(guī)查詢、英漢字典、省廳網(wǎng)站鏈接、藥品查詢等實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上收集、編輯和發(fā)布單位內(nèi)部的刊物。刊物編輯將有關(guān)信息篩選、匯集成期刊，并在網(wǎng)上發(fā)布，所有用戶都可以參加投稿和閱覽已發(fā)布的各類刊物。

　　3.3日常辦公

　　網(wǎng)上審批網(wǎng)上辦理醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)審批，如：工作請示、工作報(bào)告、工作交辦，部門間的工作聯(lián)絡(luò)、出差申請、采購申請、報(bào)銷、請假等日常工作流程都可以通過網(wǎng)上進(jìn)行辦理和審批。

　　公文處理實(shí)現(xiàn)收文處理和發(fā)文處理的電子化，提高公文處理的效率。收文處理可對來文的登記擬辦、批辦、承辦、轉(zhuǎn)辦等環(huán)節(jié)進(jìn)行辦理。發(fā)文處理可對公文制發(fā)中的擬稿、核稿、會稿、簽發(fā)、編號、登記、打印等環(huán)節(jié)進(jìn)行處理。

　　工作監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)可對各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，了解每個(gè)職工工作的辦理情況，并可進(jìn)行催辦。

　　3.4文件管理

　　文件管理文件是信息和知識的載體，文件管理的目的是對文件的存放、閱讀和查找進(jìn)行有效的組織與控制;并提供快捷的檢索工具。

　　文件庫設(shè)置可根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際業(yè)務(wù)需要設(shè)置文件庫的數(shù)目，在文件庫中文件夾的數(shù)量和級次也可按需設(shè)置，實(shí)現(xiàn)了文件的層次化管理訪問權(quán)限提供針對庫、文件夾和文件的多重訪問權(quán)限控制，確保文件訪問與操作的安全

　　3.5會議管理

　　提供對會議的全過程進(jìn)行管理，由會議計(jì)劃和會議紀(jì)要兩部分組成，會議計(jì)劃包括：計(jì)劃擬定，計(jì)劃審批、通知和會議安排查詢。會議紀(jì)要包括：紀(jì)要擬稿、核稿、審批和紀(jì)要文件管理與查詢。

　　3.6檔案管理

　　辦公中形成的各類文件可直接歸檔到檔案管理系統(tǒng)，并按檔案管理規(guī)范進(jìn)行管理和利用，實(shí)現(xiàn)文檔管理的一體化。

　　3.7輔助辦公

　　日程安排提供個(gè)人日程、共享日程和日程提醒等功能，這樣能夠更有效地安排自己的工作時(shí)間。

　　活動安排提供領(lǐng)導(dǎo)活動計(jì)劃擬定與審批、日程安排的查詢等功能。

　　人事管理提供人事檔案、勞動合同、獎(jiǎng)懲記錄及培訓(xùn)記錄等功能，可方便進(jìn)行查詢和報(bào)表輸出。

　　物品管理提供辦公用品信息登記與分類維護(hù)、物品庫存和可領(lǐng)用信息查詢、物品領(lǐng)用申請與審批、物品發(fā)放與報(bào)損等功能。

　　圖書管理提供圖書信息登記、分類查詢、借閱申請與審批、圖書歸還等功能。

　　車輛管理提供車輛資料登記、車輛狀態(tài)網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢、用車申請、用車審批、車輛與司機(jī)調(diào)度等功能。

　　領(lǐng)導(dǎo)意見箱為領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作人之間增加一種方便的溝通方式，工作人員可以直接向院長匯報(bào)工作，交流思想。

　　醫(yī)院辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜龐大、綜合性強(qiáng)的系統(tǒng)工程，近年來，在我院信息化建設(shè)的過程中，隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及，職能部門對計(jì)算機(jī)應(yīng)用的需求也在不斷的提高。實(shí)施辦公自動化的過程中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視，我院通過這一系統(tǒng)的應(yīng)用，使我院的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平上升到了一個(gè)新階段，使我院擁有一支掌握現(xiàn)代化辦公軟件應(yīng)用技術(shù)的文員隊(duì)伍。我院的職能部門辦公正在逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公和工作流程自動化，實(shí)現(xiàn)文件管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和網(wǎng)絡(luò)化。現(xiàn)在辦公自動化系統(tǒng)已經(jīng)成為我院職能部門日常辦公中不可缺少的重要手段和工具。

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