管理咨詢師考試實(shí)務(wù)模擬習(xí)題及答案

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2017年管理咨詢師考試實(shí)務(wù)模擬習(xí)題及答案

　　一、單項(xiàng)選擇題

2017年管理咨詢師考試實(shí)務(wù)模擬習(xí)題及答案

　　(1)對企業(yè)人力資源的開發(fā)利用以及生產(chǎn)經(jīng)營過程中人力資源的合理組織的一系列工作總稱，叫做(　　)

　　A. 企業(yè)勞動人事管理

　　B. 企業(yè)資源管理

　　C. 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理

　　D. 企業(yè)人力開發(fā)管理

　　(2)全面質(zhì)量管理簡寫為(　　)

　　A. TQC

　　B. TQM

　　C. QMC

　　D. SQM

　　(3)某奶粉生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)、銷售嬰幼兒奶粉，將嬰幼兒奶粉市場分為0—2歲、2—5歲、5—7歲三個子市場。該企業(yè)在不同的市場通過不同的市場營銷組合策略推出不同的產(chǎn)品和品牌，0—2歲推出媽媽樂、2—5歲推出寶寶愛、5—7歲推出快樂成長。該企業(yè)實(shí)施的是(　　)。

　　A. 無差異市場營銷

　　B. 集中市場營銷

　　C. 差異市場營銷

　　D. 兼有集中市場營銷策略和差異化市場營銷

　　(4)某公司2005年度銷售收入為20000萬元，年初應(yīng)收賬款余額為1200萬元，年末應(yīng)收賬款余額為1300萬元，根據(jù)以上資料計(jì)算的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為(　)。

　　(5)不屬于質(zhì)量管理活動基礎(chǔ)工作是(　　)

　　A. 標(biāo)準(zhǔn)化工作

　　B. 計(jì)量工作

　　C. 質(zhì)量責(zé)任制

　　D. 全面質(zhì)量管理

　　(6)某企業(yè)選擇靠近于市場現(xiàn)有強(qiáng)者企業(yè)產(chǎn)品的附近或與其重合的市場位置，與強(qiáng)者企業(yè)采用大體相同的營銷策略，與其爭奪同一個市場。該企業(yè)的市場定位方式是(　　)。

　　A. 迎強(qiáng)定位

　　B. 回避性定位

　　C. 避強(qiáng)定位

　　D. 比附定位

　　(7)企業(yè)所處的中觀環(huán)境是指(　　)

　　A. 政策環(huán)境

　　B. 法律環(huán)境

　　C. 行業(yè)環(huán)境

　　D. 地區(qū)環(huán)境

　　(8)屬于企業(yè)有形形象的是(　　)

　　A. 企業(yè)精神

　　B. 企業(yè)風(fēng)尚

　　C. 企業(yè)信譽(yù)

　　D. 企業(yè)環(huán)境

　　(9)“ECRS”分析方法是企業(yè)現(xiàn)場管理咨詢過程中經(jīng)常使用的方法之一，其主要內(nèi)容是(　　)。

　　A. 排除、合并、調(diào)整順序、簡化

　　B. 綜合、排除、合并、優(yōu)化

　　C. 排除、合并、規(guī)范、安全

　　D. 排除、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化

　　(10)下列分析工具中，最能在產(chǎn)品質(zhì)量因素中體現(xiàn)兩變量可能有相關(guān)關(guān)系的分析方法是(　　)。

　　A. 直方圖

　　B. 控制圖

　　C. 散布圖法

　　D. 分層法

　　(11)企業(yè)管理咨詢課題應(yīng)從何處尋找?

　　A. 企業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行過程中

　　B. 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃中

　　C. 企業(yè)遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃中

　　D. 企業(yè)籌建時的籌劃方案中

　　(12)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的功能一般不包括(　　)。

　　A. 核算員角色

　　B. 管家角色

　　C. 戰(zhàn)略決策者角色

　　D. 培訓(xùn)員角色

　　(13)企業(yè)對為企業(yè)發(fā)展、國家繁榮、社會進(jìn)步做出重要貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和宣傳，樹立榜樣，以帶動更多員工比先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，以形成企業(yè)優(yōu)秀員工群體所進(jìn)行的長遠(yuǎn)性謀劃和方略，即( )

　　A. 職工榜樣戰(zhàn)略

　　B. 企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略

　　C. 企業(yè)環(huán)境形象戰(zhàn)略

　　D. 企業(yè)整體形象戰(zhàn)略

　　(14)企業(yè)制定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)成長方式時，與其它獨(dú)立組織在研發(fā)、生產(chǎn)、市場營銷、服務(wù)等多方面展開合作，這種優(yōu)勢互補(bǔ)尋求范圍經(jīng)濟(jì)和協(xié)調(diào)效應(yīng)的成長方式是(　　)。

　　A. 密集性成長方式

　　B. 一體化成長方式

　　C. 多元化成長方式

　　D. 聯(lián)盟成長方式

　　(15)根據(jù)市場需求多樣化、個性化發(fā)展的趨勢，可實(shí)行(　　)

　　A. 單品種大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

　　B. 單件小批量生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

　　C. 中批量生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

　　D. 通用型寬領(lǐng)域生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

　　(16)不屬于定量性分析法的市場營銷戰(zhàn)略咨詢的方法是(　　)

　　A. 需求分析法

　　B. 競爭分析法

　　C. 市場細(xì)分法

　　D. 時間序列法

　　(17)(　　)的目的是監(jiān)督和檢查企業(yè)多項(xiàng)營銷活動的進(jìn)度與效果，提高人員推銷、廣告、促銷和分銷等營銷活動的工作效率。

　　A. 年度計(jì)劃控制

　　B. 盈利能力控制

　　C. 效率控制

　　D. 戰(zhàn)略控制

　　(18)按競爭態(tài)勢、競爭實(shí)力的不同劃分的市場營銷戰(zhàn)略方案不包括(　　)

　　A. 迎強(qiáng)市場戰(zhàn)略

　　B. 超強(qiáng)市場戰(zhàn)略

　　C. 避強(qiáng)市場戰(zhàn)略

　　D. 趕強(qiáng)市場戰(zhàn)略

　　(19)因果圖是分析和尋找影響質(zhì)量原因的有效方法。以下對因果圖繪制要點(diǎn)中的描述，錯誤的是(　　)。

　　A. 要召開與質(zhì)量特性有關(guān)人員參加的技術(shù)民主會共同討論

　　B. 通常從5W1 H六個大方面去分析

　　C. 每項(xiàng)最終確定的中間原因都必須通過現(xiàn)場驗(yàn)證或數(shù)據(jù)事實(shí)證明

　　D. 其結(jié)合運(yùn)用的方法有調(diào)查表

　　(20)物質(zhì)的重點(diǎn)分析法又叫(　　)

　　A. ABC分析法

　　B. 經(jīng)濟(jì)批量法

　　C. 以期定量化

　　D. 以量定期法

　　(21)咨詢?nèi)藛T在運(yùn)用五性分析法對某企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)綜合分析時，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)收益性指標(biāo)和流動性指標(biāo)低于行業(yè)平均值，而生產(chǎn)性指標(biāo)、成長性指標(biāo)和安全性指標(biāo)高于行業(yè)平均值，則咨詢?nèi)藛T應(yīng)將該企業(yè)的類型確定為(　　)。

　　A. 保守型

　　B. 積極擴(kuò)大型

　　C. 特殊型

　　D. 穩(wěn)定理想型

　　(22)以確立員工共同信念為支柱，以確立企業(yè)家形象為核心，以塑造員工榜樣，員工形象為基礎(chǔ)，以突出技術(shù)形象、產(chǎn)品形象為關(guān)鍵，尋求企業(yè)發(fā)展所進(jìn)行的全局性的謀劃與方略，即(　　)

　　A. 職工榜樣戰(zhàn)略

　　B. 企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略

　　C. 企業(yè)環(huán)境形象戰(zhàn)略

　　D. 企業(yè)整體形象戰(zhàn)略

　　(23)不屬于設(shè)備壽命的是(　　)

　　A. 物質(zhì)壽命

　　B. 經(jīng)濟(jì)壽命

　　C. 技術(shù)壽命

　　D. 市場壽命

　　(24)管理咨詢工作的起點(diǎn)是(　　)

　　A. 調(diào)查研究階段

　　B. 接洽咨詢階段

　　C. 分析問題階段

　　D. 正式觀望階段

　　(25)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以分為高聳型和扁平化兩種類型。以下說法中，正確的是(　　)。

　　A. 高聳型組織結(jié)構(gòu)傾向于集權(quán)，管理成本較高，適應(yīng)環(huán)境變化能力差

　　B. 扁平化組織結(jié)構(gòu)傾向于分權(quán)，管理成本較高，適應(yīng)環(huán)境變化能力強(qiáng)

　　C. 高聳型組織結(jié)構(gòu)傾向于分權(quán)，管理成本較低，適應(yīng)環(huán)境變化能力強(qiáng)

　　D. 扁平化組織結(jié)構(gòu)傾向于集權(quán)，管理成本較低，適應(yīng)環(huán)境變化能力差

　　(26)我國一些企業(yè)常出現(xiàn)所謂“宏觀不粗，微觀不細(xì)”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員有時會花很多時間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)問題，而一些中層甚至基層人員則會樂于議論企業(yè)的發(fā)展大計(jì)。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營陷入困難時這種情況尤為突出，這時人們會花更多的精力去推銷自己的觀點(diǎn)、見解等，進(jìn)行所謂的“內(nèi)部營銷”。對于這種情況，企業(yè)應(yīng)采取必要措施加以改進(jìn)，以下措施不利于解決上述問題的是(　　)。

　　A. 進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的工作設(shè)計(jì)與崗位責(zé)任規(guī)定

　　B. 完善溝通信息渠道，增加組織運(yùn)行的信息透明度

　　C. 提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能

　　D. 繼續(xù)授權(quán)以便增強(qiáng)大家的責(zé)任感

　　(27)進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)成分析可以根據(jù)市場占有率和銷售增長率將公司的產(chǎn)品劃分在不同的象限。一個企業(yè)良好的產(chǎn)品移動傾向應(yīng)該是(　　)。

　　A. 失敗產(chǎn)品一問題產(chǎn)品—名牌產(chǎn)品

　　B. 問題產(chǎn)品一賺錢產(chǎn)品一名牌產(chǎn)品

　　C. 問題產(chǎn)品一名牌產(chǎn)品一賺錢產(chǎn)品

　　D. 失敗產(chǎn)品一賺錢產(chǎn)品一名牌產(chǎn)品

　　(28)屬于企業(yè)無形形象的是(　　)

　　A. 企業(yè)精神

　　B. 產(chǎn)品形象

　　C. 技術(shù)形象

　　D. 環(huán)境形象

　　(29)下列關(guān)于戰(zhàn)略目標(biāo)分解的理解，錯誤的是(　　)。

　　A. 戰(zhàn)略目標(biāo)分解的最終結(jié)果是財(cái)務(wù)預(yù)算

　　B. 戰(zhàn)略目標(biāo)分解應(yīng)同績效承諾相結(jié)合

　　C. 按照平衡計(jì)分卡的要求，戰(zhàn)略目標(biāo)可分解為財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、內(nèi)部管理目標(biāo)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新目標(biāo)4個方面

　　D. 戰(zhàn)略目標(biāo)既應(yīng)從時間上，也應(yīng)從空間上逐層分解

　　(30)一家小型食品加工企業(yè)，經(jīng)濟(jì)狀況不夠穩(wěn)定，產(chǎn)品經(jīng)營范圍經(jīng)常發(fā)生變化，并且無力構(gòu)建自己的分銷渠道，該企業(yè)最適宜采取的分銷渠道是(　　)。

　　A. 松散式分銷渠道

　　B. 垂直式分銷渠道

　　C. 水平式分銷渠道

　　D. 一體化分銷渠道

　　【參考答案】

　　(1) :A

　　(2) :B

　　(3) :C

　　本題考查目標(biāo)市場營銷策略。

　　(4) :A

　　本題考查應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=營業(yè)收入/平均應(yīng)收賬款余額，平均應(yīng)收賬款余額=(應(yīng)收賬款余額年初數(shù)+應(yīng)收賬款余額年末數(shù))/2，結(jié)合題目，該公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=20000[(1300+1200)/2]=16次。

　　(5) :D

　　(6) :A

　　本題考查市場定位策略。企業(yè)可選擇的市場定位策略主要有3種：迎強(qiáng)定位(競爭性定位)、避強(qiáng)定位(回避性定位)和比附定位(包括攀龍附鳳和甘居“第二”)。

　　(7) :C

　　(8) :D

　　(9) :A

　　本題考查現(xiàn)場管理的內(nèi)容。

　　(10) :C

　　本題考查質(zhì)量分析技術(shù)散布圖法。

　　(11) :A

　　(12) :D

　　本題考查現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的功能。現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理功能：(1)財(cái)務(wù)核算功能——核算員角色;(2)財(cái)務(wù)管理功能——管家角色;(3)財(cái)務(wù)經(jīng)營功能——戰(zhàn)略決策者角色。財(cái)務(wù)管理的功能不包括培訓(xùn)員角色。

　　(13) :A

　　(14) :D

　　本題考查企業(yè)成長方式的內(nèi)容。

　　(15) :B

　　(16) :D

　　(17) :C

　　本題考查營銷控制。營銷控制包括年度計(jì)劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制。

　　(18) :D

　　(19) :C

　　本題考查因果圖的繪制。選項(xiàng)A是活動中的內(nèi)容，繪圖過程不包括此環(huán)節(jié)。

　　(20) :A

　　(21) :B