- 相關(guān)推薦
2017助理人力資源管理師考試練習(xí)題及答案
一、單項(xiàng)選擇題
1、( )包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。
A.知覺(jué)
B.內(nèi)因
C.外因
D.歸因
參考答案：C
參考解析：內(nèi)因是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等;外因是指導(dǎo)致行為或事件的外部因素，包括行為者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、激勵(lì)的作用等。
2、森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)有效性要素的構(gòu)成不包括( )。
A.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
B.績(jī)效
C.成員滿意度
D.薪酬
參考答案：D
參考解析：森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的有效性由四個(gè)要素構(gòu)成：①績(jī)效，指團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出�？砂促|(zhì)量、數(shù)量、及時(shí)性、效率和創(chuàng)新等方面加以測(cè)定;②成員滿意度，指團(tuán)隊(duì)成員如何通過(guò)承諾、信任和滿足個(gè)人需要而產(chǎn)生的某種正面態(tài)度和體驗(yàn);③團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力;④外人的滿意度，指團(tuán)隊(duì)怎樣滿足顧客、供應(yīng)商等外部委托人的需要并使他們高興。
3、PDCA循環(huán)法包括：①執(zhí)行、②處理、③檢查、④計(jì)劃四個(gè)階段，其周而復(fù)始的循環(huán)順序是( )。
A.④①③②
B.③②①④
C.③①④②
D.①②③④
參考答案：A
參考解析：PDCA循環(huán)法是指按照計(jì)劃(plan)、執(zhí)行(do)、檢查(cheek)和處理(action)四個(gè)階段的順序，周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種工作方法。
4、工作地組織內(nèi)容不包括( )。
A.合理裝備和布置工作地
B.保持正常秩序和良好工作環(huán)境
C.正確組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作
D.合理組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作
參考答案：D
參考解析：工作地組織內(nèi)容：合理裝備和布置工作地;保持正常秩序和良好工作環(huán)境;正確組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作。
5、 通過(guò)( )，單位和應(yīng)聘者可以直接進(jìn)行接觸和交流，節(jié)省了單位和應(yīng)聘者的時(shí)間。
A.獵頭公司
B.招聘洽談會(huì)
C.人才交流中心
D.熟人推薦法
參考答案：B
6、 一般而言，員工擁有的“( )”信息越多，就越能將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)和部門(mén)的需要結(jié)合起來(lái)。
A.高層領(lǐng)導(dǎo)的走訪
B.內(nèi)部刊物
C.大目標(biāo)
D.文件
參考答案：C
參考解析：只有員工對(duì)企業(yè)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑有了清晰的認(rèn)識(shí)之后，他才可能調(diào)整自己的方向和行動(dòng)，以適應(yīng)企業(yè)的要求，個(gè)人的目標(biāo)才有可能與企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。所以，要先讓員工了解“大目標(biāo)”。一般而言，員工擁有的“大目標(biāo)”信息越多，就越能將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)和部門(mén)的需要結(jié)合起來(lái)。
7、 為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果，就必須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行( )監(jiān)控和評(píng)估。
A.重點(diǎn)
B.全程
C.針對(duì)性
D.參與性
參考答案：B
參考解析：為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果，必須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全程監(jiān)控和評(píng)估。對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全程監(jiān)控，可以保證培訓(xùn)活動(dòng)按照規(guī)劃進(jìn)行，保證及時(shí)解決培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，還能將各種影響培訓(xùn)效果的因素記錄下來(lái)，以便在以后的培訓(xùn)中加以改進(jìn)和提高。
8、 關(guān)于敏感性訓(xùn)練法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A.要求學(xué)員在小組中就個(gè)人情感等進(jìn)行坦率、公正的討論
B.目的是提高學(xué)員對(duì)自己的行為和他人行為的洞察力
C.常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個(gè)別交流等活動(dòng)方式
D.適用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練
參考答案：D
參考解析：敏感性訓(xùn)練法適用于組織發(fā)展訓(xùn)練、晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練、中青年管理人員的人格塑造訓(xùn)練、新進(jìn)人員的集體組織訓(xùn)練、外派工作人員的異國(guó)文化訓(xùn)練等。
9、 當(dāng)通過(guò)收集、分析研究過(guò)去和現(xiàn)在的各種情況資料，來(lái)估計(jì)和評(píng)估未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)變化發(fā)展的可能趨勢(shì)時(shí)，應(yīng)采用( )。
A.探索性調(diào)研
B.描述性調(diào)研
C.預(yù)測(cè)性調(diào)研
D.因果關(guān)系調(diào)研
參考答案：C
參考解析：預(yù)測(cè)性調(diào)研是在描述性調(diào)研和因果性調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)未來(lái)可能出現(xiàn)的變化趨勢(shì)進(jìn)行的估算、預(yù)測(cè)和推斷，其實(shí)質(zhì)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研結(jié)果在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中的運(yùn)用。
10、關(guān)于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，以下描述錯(cuò)誤的是( )。
A.基于勞動(dòng)領(lǐng)域的自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果
B.以多種形式發(fā)布的對(duì)勞動(dòng)過(guò)程和勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域內(nèi)的單純性事務(wù)
C.作為共同遵守的準(zhǔn)備和依據(jù)
D.稱為勞動(dòng)基準(zhǔn)、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
參考答案：B
參考解析：勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，稱為勞動(dòng)基準(zhǔn)、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，是指基于勞動(dòng)領(lǐng)域的自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致決定，或由有關(guān)方面批準(zhǔn)，以多種形式發(fā)布的對(duì)勞動(dòng)過(guò)程和勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域內(nèi)的重復(fù)性事務(wù)、概念和行為所做的統(tǒng)一規(guī)定，作為共同遵守的準(zhǔn)備和依據(jù)。
11、 如果某企業(yè)員工的能力大小對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率影響很大，一個(gè)能力很強(qiáng)的普通員工比部門(mén)經(jīng)理甚至總經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值還高，那么該企業(yè)的薪酬制度應(yīng)實(shí)行工資與員工( )緊密掛鉤。
A.能力
B.崗位
C.效率
D.年功
參考答案：A
參考解析：對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工所承擔(dān)的崗位的重要程度并不是非常重要，重要的是員工能力的大小，企業(yè)在薪酬管理時(shí)可以以提高員工能力、吸引高能力的人才為目的，制定基于員工能力的薪酬制度。
12、 下列各項(xiàng)中，不屬于勞動(dòng)管理表單的是( )。
A.統(tǒng)計(jì)表
B.工資單
C.員工卡片
D.崗位說(shuō)明書(shū)
參考答案：D
參考解析：勞動(dòng)管理表單是由企業(yè)勞動(dòng)管理制度規(guī)定，有固定傳輸渠道，按照規(guī)定程序填寫(xiě)的統(tǒng)一的表格，如統(tǒng)計(jì)表、臺(tái)賬、工資單、員工卡片等。
二、多項(xiàng)選擇題
13、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t，以下說(shuō)法不正確的有( )。
A.日常工作管轄10-30人
B.內(nèi)容多變經(jīng)常需要做決定可管轄3-5人
C.管理系統(tǒng)一元化原則
D.管轄人數(shù)多少根據(jù)下級(jí)分散程度來(lái)決定
E.管轄人數(shù)多少根據(jù)下級(jí)的能力來(lái)決定
參考答案：AB
參考解析：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t：管理系統(tǒng)一元化原則：日常工作管轄15-30人;內(nèi)容多變經(jīng)常需要做決定可管轄3-7人;管轄人數(shù)多少根據(jù)下級(jí)分散程度、完成工作所需要的時(shí)間、工作內(nèi)容、下級(jí)的能力、上級(jí)的能力、標(biāo)準(zhǔn)化程度來(lái)?xiàng)l件來(lái)決定。
14、 講授法的局限性在于( )
A.不能滿足學(xué)員的個(gè)性需求
B.傳授的方式較為枯燥單一
C.內(nèi)容不具備較好的系統(tǒng)性
D.教師水平直接影響培訓(xùn)的效果
E.單向傳授不利于教學(xué)雙方互動(dòng)
參考答案：ABDE
參考解析：講授法是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)的方法。其缺點(diǎn)在于：傳授內(nèi)容多，學(xué)員難以吸收、消化;單向傳授不利于教學(xué)雙方互動(dòng);不能滿足學(xué)員的個(gè)性需求;教師水平直接影響培訓(xùn)效果，容易導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫節(jié);傳授方式較為枯燥單一，不適合成人學(xué)習(xí)。C項(xiàng)屬于專題講座法的缺點(diǎn)。
15、 根據(jù)津貼的性質(zhì)，大體可分為( )。
A.崗位性津貼
B.醫(yī)療衛(wèi)生津貼
C.地區(qū)性津貼
D.高溫貼津
E.保證生活性津貼
參考答案：ACE
參考解析：根據(jù)津貼的性質(zhì)，大體可分為三類：崗位性津貼、地區(qū)性津貼、保證生活性津貼。
16、實(shí)施內(nèi)外部招募的原則，說(shuō)法正確的有( )。
A.高級(jí)管理人才選拔應(yīng)遵循內(nèi)部?jī)?yōu)先原則
B.外部環(huán)境劇烈變化時(shí)，組織必須采取內(nèi)外部結(jié)合的人才選拔方式
C.處于成長(zhǎng)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)廣開(kāi)外部渠道
D.高級(jí)管理人才選拔應(yīng)遵循外部?jī)?yōu)先原則
E.處于發(fā)展的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)廣開(kāi)外部渠道
參考答案：ABC
參考解析：實(shí)施內(nèi)外部招募的原則：高級(jí)管理人才選拔應(yīng)遵循內(nèi)部?jī)?yōu)先原則;外部環(huán)境劇烈變化時(shí)，組織必須采取內(nèi)外部結(jié)合的人才選拔方式;處于成長(zhǎng)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)廣開(kāi)外部渠道。
17、 核算人工成本的基本指標(biāo)包括( )。
A.企業(yè)增加值
B.企業(yè)利潤(rùn)總額
C.企業(yè)年繳稅總額
D.企業(yè)銷(xiāo)售收入
E.企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)
參考答案：ABDE
參考解析：核算人工成本的基本指標(biāo)包括企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)、企業(yè)銷(xiāo)售收入(營(yíng)業(yè)收入)、企業(yè)增加值(純收入)、企業(yè)利潤(rùn)總額、企業(yè)成本(費(fèi)用)總額、企業(yè)人工成本總額等。
18、 集體合同根據(jù)協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同，可以分為( )。
A.專項(xiàng)集體合同
B.特殊集體合同
C.基層集體合同
D.行業(yè)集體合同
E.地區(qū)集體合同
參考答案：CDE
19、 根據(jù)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等不同的特點(diǎn)和條件，工時(shí)制度可分為( )。
A.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制
B.定時(shí)工時(shí)工作制
C.特殊工時(shí)工作制
D.綜合工時(shí)工作制
E.不定時(shí)工作制
參考答案：ADE
參考解析：根據(jù)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等不同的特點(diǎn)和條件，工時(shí)制度可分為以下三類：(1)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制;(2)綜合工時(shí)工作制;(3)不定時(shí)工作制。
20、薪酬就是組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)(包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī))所給予的各種回報(bào)。以下屬于內(nèi)部回報(bào)的是( )。
A.工資
B.參與決策
C.承擔(dān)更大的責(zé)任
D.獎(jiǎng)金
E.休假
參考答案：BC
參考解析：薪酬就是組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)(包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī))所給予的各種回報(bào)。
【助理人力資源管理師考試練習(xí)題及答案】相關(guān)文章：
2016年助理人力資源管理師考試預(yù)測(cè)題及答案03-08
2017助理人力資源管理師考試預(yù)測(cè)題及答案解析02-26
2017年助理人力資源師考試沖刺練習(xí)題及答案02-26
2016助理人力資源管理師模擬試題及答案03-10
2017年四級(jí)人力資源管理師考試練習(xí)題及答案03-31
2016年二級(jí)人力資源管理師考試練習(xí)題及答案12-03