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  • 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人常犯的錯(cuò)誤

    時(shí)間:2024-08-05 12:58:33 經(jīng)紀(jì)人 我要投稿

    房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人常犯的錯(cuò)誤

      人無完人,金無足赤,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也會(huì)犯錯(cuò),下面整理了一些房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人常犯的錯(cuò)誤,希望大家可以避免!

    房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人常犯的錯(cuò)誤

      1、碰到客戶,就沉不住氣,一副急于出售的樣子,最要不得。

      2 、對方一問底價(jià),就以為即將成交,甚至自動(dòng)惠于折扣;降價(jià)后,還征詢對方是否滿意,實(shí)在笨到極點(diǎn)。

      3、以低姿態(tài)打電話給客戶,問對方,下次什么時(shí)候再來參觀,這是不戰(zhàn)先屈己之兵,亂之始也。

      4、客戶口說“不錯(cuò)”,就以為買賣將成交而樂不可支,以至言談松懈,戒心解除,敗之始也!

      5、沒詳加明察細(xì)考,就認(rèn)定對方必然會(huì)買,真是一廂情愿!這種自以為是,自我陶醉的心態(tài),是基層業(yè)務(wù)員最常犯的錯(cuò)誤。

      6、客戶問什么,才答什么。這種由客戶操控的一問一答,最容易使自身陷于被動(dòng)的劣勢。行銷應(yīng)該積極,而且采取主動(dòng)。最高明的業(yè)務(wù)員主導(dǎo)買賣游戲規(guī)則,

      7、客戶一來,就請他寫個(gè)問卷調(diào)查,最容易讓人產(chǎn)生戒心,徒增行銷、談判和議價(jià)的困擾。

      8、拼命解說銷售重點(diǎn),缺失反倒避而不談。通常買方發(fā)現(xiàn)了,未必會(huì)說破;但購買意向卻會(huì)立刻降到最低點(diǎn)。天下沒有十全十美的商品,你不妨直說:“這房子還有個(gè)小小的缺點(diǎn),我必須告訴你,這也是價(jià)格所以降低的原因”。能以誠相待,自動(dòng)點(diǎn)破輕微的小瑕疵,反而能取得買方的信賴。

      9、因客戶未提商品缺點(diǎn)而沾沾自喜。這是一大失策,肯定是低劣的行銷。

      10、切忌對客戶的“異見”相應(yīng)不理,甚至一概否決;應(yīng)該設(shè)法婉轉(zhuǎn)破解。你可以不同意,但決不可以忽視客戶的觀點(diǎn)。

      11、切勿有先入為主的成見,客戶初次光臨,就認(rèn)定他不可能做決定,而掉以輕心,這種做法,就是趕潛在財(cái)神爺出門。其實(shí),購買與否,因人而異,各人想法不同,行事準(zhǔn)則各異。有人即使第一次來,也會(huì)購買;有人來了十幾次,你說破了嘴,他還是不滿意。所以客戶買不買決定于業(yè)務(wù)員的行銷技巧,和第幾次來沒多大關(guān)系。

      12、漫無目標(biāo),毫無重點(diǎn)地挨家挨戶拜訪,最終事倍功半。最沒有效率的開發(fā)就是地毯式拜訪或從電話簿找客戶。以后者而言,打100個(gè)電話,從第一個(gè)撥到99個(gè),要花多少時(shí)間和精力?就算第100個(gè)終于命中目標(biāo),業(yè)務(wù)員的體力和信心也垮了!何苦沒事找事來打擊自己?

      13、業(yè)務(wù)員自己都不了解商品,客戶肯定不會(huì)買。

      14、向客戶表明已付的中介費(fèi)可以退還。開玩笑!中介費(fèi)付了,豈能退還!中介費(fèi)可以退還還做什么中介?

      15、擺脫客戶先付“一點(diǎn)點(diǎn)”的中介費(fèi),會(huì)讓客戶產(chǎn)生戒心,甚至以為你在騙她呢!

      16、買賣應(yīng)求速戰(zhàn)速?zèng)Q,以免夜長夢多而生變。給客戶太多時(shí)間考慮,反而容易出現(xiàn)變數(shù);

      17、未獲得明確答復(fù)前,就讓客戶離去,這是錯(cuò)誤的第一步。至少應(yīng)在客戶離去前,要問一問,以明白對方的動(dòng)態(tài)。從對方的回答里,你才清楚自己的下一步驟該如何應(yīng)對。業(yè)績不會(huì)自己跑來,坐以待“幣”就是坐以待斃,主控權(quán)應(yīng)該操之在己。

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