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  • 菜品質(zhì)量為什么會不穩(wěn)定-導(dǎo)致菜品質(zhì)量不穩(wěn)定的12大因素

    時間:2024-07-30 05:56:42 酒店管理 我要投稿
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    菜品質(zhì)量為什么會不穩(wěn)定-導(dǎo)致菜品質(zhì)量不穩(wěn)定的12大因素

      質(zhì)量是企業(yè)的生命線,我們總是希望員工具備很強的質(zhì)量管理意識,在點點滴滴上注重細節(jié),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。下面,小編為大家講講導(dǎo)致菜品質(zhì)量不穩(wěn)定的12大因素,希望對大家有所幫助!

      不良品多、經(jīng)常返修、交貨就有問題

      如果你在做菜的各個環(huán)節(jié)都出現(xiàn)不良,洗菜沒洗干凈、切菜厚薄不均、炒菜放少了鹽,每個環(huán)節(jié)都需要返工,且不說吃飯的人等得焦急(或許在等你做的菜時就餓死了),而且菜的質(zhì)量肯定難以保障。所謂質(zhì)量,就是每個環(huán)節(jié)、每個工序都保證質(zhì)量,并最終保證成品的質(zhì)量,產(chǎn)品一旦需要返修,就像菜放少了鹽需要回鍋,口味、也就是質(zhì)量一定會受影響。所以千萬不要抱有這樣的觀念:“反正后道工序會檢查出來的,我這里出點問題沒關(guān)系。”所以 “預(yù)防錯誤”、“樹立第一次就做對”才是最經(jīng)濟的質(zhì)量。此時一定要記住的是:質(zhì)量是制造出來的,不是檢驗出來的。

      追求質(zhì)量不是唱高調(diào),而是“滿足顧客的要求”

      客人希望吃得清淡些,你做的菜卻很油膩,客人希望吃麻辣的,你卻做出甜的,即使菜品本身是精品,但只要不是顧客所要求的,就談不上“高質(zhì)量”。只站在自己的立場,不了解顧客需求,是不可能做出高質(zhì)量產(chǎn)品的。這里的顧客既包括終端的消費者,也包括公司內(nèi)你所服務(wù)的、或下一個工作環(huán)節(jié)的員工。

      品質(zhì)除了減少錯誤之外還要實施持續(xù)改進

      菜做出來了,廚師往往要品嘗一下,找出自己的不足,下次做適當(dāng)?shù)母倪M。一個廚藝精湛的廚師一定是經(jīng)歷了這樣的持續(xù)改進的過程,他做出的菜才會為大家所稱道。眾所周知,菜只有更好吃,而沒有最好吃,同理,質(zhì)量也只有更好,沒有最好,質(zhì)量的改進是一個持續(xù)不斷的過程。

      材料不良,就很難生產(chǎn)出好的良品

      飯好吃,首先米要好,要想做出好飯菜,選材當(dāng)然很重要。可以想象,不管你廚藝多高,面對粗糙的大米、快變味的肉、快枯黃的蔬菜、品質(zhì)低劣的油,恐怕也無能為力。當(dāng)然,這樣容易產(chǎn)生的誤區(qū)是,材料是采購的事情,我只負責(zé)生產(chǎn),所以對材料不用負責(zé)。但對于大廚來說,對經(jīng)手的原材料還是要仔細看看的,如果材料不符合自己的要求,肯定要退回給采購的。

      不依照標準作業(yè),不良品就多

      很直觀的就是,如果不按一定的標準放鹽,菜味會怎樣,如果炒菜不按標準時間,要么會夾生,要么會糊掉。若是燉湯,更要按不同時間標準進行火的調(diào)整,否則也無法保證菜品質(zhì)量。雖然廚藝熟練后,這些作業(yè)標準已爛熟于心,不需要將標準書掛在墻上,但其制作菜品的過程一定還是遵循一定的原則和規(guī)律的。而對于新手,就有必要認真學(xué)習(xí)作業(yè)標準,嚴格按流程作業(yè)了。在作業(yè)現(xiàn)場,一個產(chǎn)品的形成比一個菜品的形成,有著更復(fù)雜、更量化的標準,需遵循更嚴格的流程,此時,養(yǎng)成“嚴格依照標準作業(yè)”的好習(xí)慣就顯得尤為必要了。

      工作場所不講究,會造成更多不良

      想象一個環(huán)境惡劣、蒼蠅橫行、臭水四溢的廚房,想象一個東西亂擺亂放、甚至鹽和味精混放的廚房,這里出來的飯菜將會是什么質(zhì)量?而工作場所更為講究,不同的產(chǎn)品對于生產(chǎn)現(xiàn)場有著不同要求,有的需要保持一定的溫度,有的需要防靜電,有的需要防塵。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對工作場所的講究當(dāng)然要比廚房更為嚴謹。

      機器、工具不保養(yǎng),生產(chǎn)不出良品。做菜之前我們一般都要洗鍋,若不洗鍋,做出來的菜不但看上去很臟,而且影響口味,也就是影響菜的“質(zhì)量”。同樣,持之以恒地保養(yǎng)機器、工具,對產(chǎn)品質(zhì)量的影響也是不言而喻的。

      不良來源于測量

      雖然做中國菜時大多不需要準確的測量,但還是存在大量的“量”的概念,各種佐料放多少、米和水的比例如何、在怎樣的火量下炒多久等,正因為此時大多靠廚師的經(jīng)驗,而不是準確的測量,所以中國菜做出來后大多難以保證質(zhì)量的“穩(wěn)定”,同一個廚師今天做的和明天做的菜可能口感就有所不同。

      溫馨提示:

      廚房日常管理中,廚師長必須對每道工序認真檢查菜譜,抓好工序檢查、成品檢查和全員檢查3個環(huán)節(jié)。餐廳及時了解賓客對食品菜肴質(zhì)量的意見反饋廚房菜肴圖片菜肴圖片家常菜肴,對菜肴制作中出現(xiàn)的問題及時填寫《意見反饋單》由廚師長及時整改;另外,平時還須加強培訓(xùn)和基本功訓(xùn)練。在日常工作中廚師長要加強現(xiàn)場督導(dǎo),嚴格要求廚師遵守操作規(guī)程,按照標準菜譜進行加工烹調(diào);同時夏天菜肴,還應(yīng)經(jīng)常性的進行技術(shù)培訓(xùn)和基本功的訓(xùn)練、考核。

      為了進一步提升廚房質(zhì)量管理,我們還總結(jié)了以下幾點,望餐飲管理者

      引起重視:

      1、保證原料清潔衛(wèi)生,在粗加工中必須認真仔細地對原料進行挑揀刮削等處理,然后沖洗干凈;

      2、保持原料的營養(yǎng)成分。加工中應(yīng)盡量保持原料的新鮮程度,減少營養(yǎng)成分損失,盡量縮短鮮活原料的存放時間,蔬菜在加工中應(yīng)先洗后切;

      3、原料粗加工應(yīng)根據(jù)各種菜式烹飪要求妥善合理使用原料,妥善安排菜肴,既保證菜肴的質(zhì)量,又提高原料的綜合利用率。同時家常菜肴制作,要按照各種菜肴的烹制要求使用刀法菜譜,注意保持原料的形狀完整;

      4、原料的細加工應(yīng)根據(jù)菜式的要求進行切配,強調(diào)整齊均勻,大小、厚薄、精細、長短都完全一致。

      不要做事馬馬虎虎,得過且過,甚至對工作缺乏熱情

      一名對做菜缺乏興趣、喪失了激情的廚師做不出精美的菜品,就像《少林足球》中哪位做饅頭的太極高手,最后做出了又苦又澀的饅頭,不再是“甜在心”了。一個對自己的工作缺乏興趣和熱情的人也將如此,無論擁有多高的技能,如果抱以馬馬虎虎的態(tài)度,都不可能產(chǎn)生高質(zhì)量的工作結(jié)果。在質(zhì)量管理中,經(jīng)常提到5M1E的概念。我們發(fā)現(xiàn)一旦發(fā)生不良,大多來自幾個主要來源:人員、機器、物料、方法、測量、環(huán)境。對于每一位制造企業(yè)的員工,對這幾個要素不但要熟知,而且要深刻領(lǐng)會、并能應(yīng)用于實際工作。我們最后就從5M1E的角度再次總結(jié)一下質(zhì)量管理的基本概念:

      不良來源于人員

      人員缺乏訓(xùn)練、技能上存在不足,或工作態(tài)度不良,或當(dāng)時的心情不好、注意力不集中等,都會直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量。想象一下廚房里那些技藝生疏、怨聲載道、睡眼惺忪的人,你能指望從這里吃到好飯菜嗎?

      不良來源于機器

      機器設(shè)備直接作用于產(chǎn)品,再好的物料若經(jīng)過有問題的機器設(shè)備,將被糟蹋得一塌糊涂。想象一下漏氣的高壓鍋、沾滿油污的炒鍋、不再鋒利的刀具、火力微弱的灶具,再想象從這里出來的菜品,你會有什么樣的直觀印象?

      不良來源于物料

      當(dāng)你吃到的肉有些臭了,青菜嚼不爛,你首先想到的或許就是“材料不新鮮”。沒錯,再好的生產(chǎn)技術(shù),當(dāng)遇到不合格的物料時也是無能為力的。

      不良來源于方法

      如果你還沒放油就將菜倒進鍋里,如果燉老湯時忘記加蓋了,如果你切菜時不懂得手、刀協(xié)調(diào)的方法,事情會變得很糟。方法出了問題,再努力也無濟于事,甚至可能使問題變得更糟。

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