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2017內(nèi)審員考試知識點：管理評審控制程序
凡是推行ISO9000的組織，通常都需要培養(yǎng)一批內(nèi)審員。內(nèi)審員可以由各部門人員兼職擔任。 小編下面為大家整理關于內(nèi)審員考試的知識點，歡迎閱讀參考：
一、目的:
審查質量與環(huán)境系統(tǒng)以確保其符合 9001:2000 ， 14001：2004版國際標準確保體系運行的有效性。
二、范圍:
凡與體系(包含質量與環(huán)境體系及政策,目標的訂立及執(zhí)行,內(nèi)審人員及其功能充分性、適應性權責)有關之所有管理、執(zhí)行以及檢驗人員。
三、權責:
確立專人(管理代表)及機構(審核)對質量與環(huán)境系統(tǒng)定期審查的責任。
四、作業(yè)內(nèi)容:
4.1.管理審查頻次:每12個月至少進行1次。
4.2.管理審查計劃:
由管理者代表指派專人于管理審查會議前兩周編制好《管理審查會議通知》內(nèi)容包括管理審查會議時間、各部門應在管理審查會議上匯報的相關事項(如目標達標率、相關提案改善事項等), 經(jīng)總經(jīng)理/協(xié)理批準后分發(fā)至各相關參會人員。
4.3.審查內(nèi)容:
4.3.1.跟蹤上次會議所決議之事項。
4.3.2.處理在內(nèi)部稽核及合規(guī)性評價中無法解決之重大缺點。
4.3.3.處理嚴重客戶及相關方抱怨事件及客戶反饋之相關信息。
4.3.4.審查現(xiàn)行質量與環(huán)境系統(tǒng)的有效性。
4.3.5.審查各項擬定計劃的推行情況。
4.3.6.審查質量與環(huán)境政策及目標、指標之適切性。
4.3.7.年度教育訓練計劃檢討。
4.3.8.審查供貨商及相關方之績效。
4.3.9.預防及矯正措施落實情況。
4.3.10客觀環(huán)境變化造成的影響
4.3.11.改進的建議。
4.4.審查記錄:
由管理代表主導, 經(jīng)由管理審查會議對各部門管理審查報告中所提出事項進行審查后,由管理部主管作成管理審查會議記錄及整理各部門的待決議事項.呈總經(jīng)理/協(xié)理批示。
4.5.管理審查報告、記錄的發(fā)放:
管理審查報告及管理審查會議記錄以E-Mail形式發(fā)給相關單位,管理審查報告至少保存三年。
4.6.管理審查改進:
管理審查中確定的不合格或待改進項目,由相關權責部門依《矯正預防及持續(xù)改善程序》之相關內(nèi)容制定改善對策,并實施改善。
4.7.改進驗證:
管理代表負責指派專人(審核)對矯正預防措施的落實情況及其有效性進行追蹤檢查,并將結果在下次管理審查會議上提報。
五、記錄
管理審查會議通知
管理審查報告
管理審查會議記錄
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