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職業(yè)經(jīng)理人需要的特別技巧
職業(yè)經(jīng)理人到底是干嘛的？他們可能同時(shí)充當(dāng)著家長和保姆，時(shí)不時(shí)還要扮演救火隊(duì)長的角色，似乎公司中的各種事務(wù)都必須面面俱到。其實(shí)，一流的職業(yè)經(jīng)理人其實(shí)只需著力于兩個(gè)任務(wù)：溝通、溝通、溝通，以及確保所溝通的重點(diǎn)事項(xiàng)獲得充分的資源分配。下面是小編為大家?guī)淼穆殬I(yè)經(jīng)理人需要的特別技巧，歡迎閱讀。
從員工事務(wù)中解放自己
你的時(shí)間和精力是你最寶貴的資源。著力于最重要的事情，開始對(duì)你的員工說“不”——從你的直接下屬開始。
很多職業(yè)經(jīng)理人遵從60/40規(guī)則：他們?yōu)椤氨仨氉觥钡娜蝿?wù)投入60％的時(shí)間，剩下的40%則投入心目中戰(zhàn)略執(zhí)行的重點(diǎn)部分。他們時(shí)常評(píng)估60％的部分，判斷是否真的需要他們親自去做，還是委托給他人。
把復(fù)雜問題簡單化
一流的職業(yè)經(jīng)理人能在一張紙上列出所有的戰(zhàn)略要點(diǎn)，經(jīng)過無數(shù)次討論的千錘百煉。下屬會(huì)不斷地用最簡單的話來說明最重要的事。
我們甚至認(rèn)為，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該把戰(zhàn)略簡化成一只手可以數(shù)得過來的5個(gè)要點(diǎn)。拇指代表了簡單易懂的“我們存在的價(jià)值”，而其它手指則是指三到四種公司必須擁有的能力，有了這些能力，“我們存在的價(jià)值”才得以體現(xiàn)。
贊賞真正做事的人
每個(gè)公司都需要思考者，但職業(yè)經(jīng)理人不要只稱贊那些占據(jù)公司高位的思考者們。相反，你必須提醒大家，那些真正做事情的人才是直接服務(wù)客戶的關(guān)鍵員工，他們的行動(dòng)推進(jìn)了公司使命的落實(shí)。
忽略那些守舊思想
職業(yè)經(jīng)理人聽到過許多錯(cuò)誤的建議，比如待在自己應(yīng)該待的位置上，通過下屬管理團(tuán)隊(duì)完成工作。請(qǐng)?zhí)岱酪韵洛e(cuò)誤的建議：
一、“職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)通過不同的管理層與一線接觸，但不應(yīng)該與他們直接接觸�！边@是一個(gè)誤區(qū)，信息必須直接傳遞。通過層層傳達(dá)，你只能聽到公司的胡言亂語。你應(yīng)該帶上他們，共享舞臺(tái)，進(jìn)行總結(jié)，然后給予指導(dǎo)。但是一定要直接傳遞信息。
二、“職業(yè)經(jīng)理人必須擺脫業(yè)務(wù)的細(xì)枝末節(jié)。”這完全是無稽之談。收入來自于客戶，而客戶非常重視業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)。把細(xì)節(jié)做好，才能做出無數(shù)個(gè)正確的決定，贏得超高的客戶忠誠度。
三、“職業(yè)經(jīng)理人的工作是指明戰(zhàn)略方向，然后把執(zhí)行留給他人。”同樣是無稽之談。沒有執(zhí)行的戰(zhàn)略毫無意義，執(zhí)行就是將戰(zhàn)略落實(shí)到結(jié)果。執(zhí)行和戰(zhàn)略兩者都要做。
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