新規(guī)：火車票變更到站無需先退票 不收手續(xù)費(fèi)
從鐵路部門獲悉，火車票改變行程的規(guī)則將發(fā)生變化。從6月10日起，鐵路部門將推出“變更到站”措施，旅客購票后，如需調(diào)整行程、變更新的目的地，在車票預(yù)售期內(nèi)、開車前48小時(shí)以上到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可，無需將原車票退票后再另購新車票。
按照原鐵路車票改簽規(guī)定，旅客購票后只能變更乘車日期、車次、席位，不能變更到站;如需變更到站，須先退舊票，再買新票。
如今，旅客購票后，可根據(jù)行程變化，重新選擇新的目的地，在車票預(yù)售期內(nèi)變更到站及乘車日期、車次、席位。“變更到站”具體規(guī)定為，在原車票開車前48小時(shí)以上，旅客可任意選擇有余票的列車，已取得紙質(zhì)車票的，可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車票的，也可在12306網(wǎng)站辦理。辦理“變更到站”不收取手續(xù)費(fèi)。“變更到站”只辦理一次，已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽，對(duì)已改簽車票、團(tuán)體票及通票暫不提供此項(xiàng)服務(wù)。
辦理“變更到站”時(shí)，新車票票價(jià)高于原車票的，補(bǔ)收差額;新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。辦理“車票改簽”時(shí)(即到站不變)，新車票票價(jià)高于原車票的，補(bǔ)收差額，新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，同樣對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
記者了解到，車票預(yù)售期延長到60天后，鐵路部門推出的開車前15天以上退票不收退票費(fèi)的便民措施，受到了旅客歡迎。但一些囤票者，利用這一措施，在臨近開車48小時(shí)前，將囤積的未出手車票改簽為距開車15天以上的其他列車車票，然后辦理退票，不僅逃避了囤票成本，而且占用了客票資源，影響了其他旅客正常購票。為維護(hù)公平購票環(huán)境，自2015年6月10日起，對(duì)開車前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車車票，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。
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