電信營業(yè)員崗位職責(zé)（通用17篇）
在現(xiàn)在社會，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責(zé)任，及達到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編精心整理的電信營業(yè)員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 篇1
1.為營業(yè)廳店內(nèi)顧客提供一切咨詢服務(wù)，不斷提升顧客服務(wù)質(zhì)量。
2.做好店內(nèi)商品的銷售、導(dǎo)購，并統(tǒng)計商品銷售情況;
3.熟練掌握在售商品的產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷售技巧，努力提升個人銷售業(yè)績;
4.執(zhí)行陳列商品的養(yǎng)護、清潔、防盜工作;
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 篇2
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；
2、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
4、做好所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
6。進行中國電信各項業(yè)務(wù)的輸單和銷售。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 篇3
1、在營業(yè)廳為客戶辦理各種業(yè)務(wù)，解答客戶問題，做好客戶服務(wù)工作；
2、及時掌握各種新業(yè)務(wù)，并為向客戶主動推薦；
3、主動了解客戶需求、建議，及時向上級反饋，并提出合理化建議；
4、作好報表的統(tǒng)計、上報工作，作好交接手續(xù)，保證資金及時入帳；
5、參加早會、培訓(xùn)等各種活動，承擔(dān)當(dāng)班的環(huán)境衛(wèi)生工作；
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 篇4
1、服從公司的分配，在指定電信營業(yè)廳完成手機銷售工作;
2、按月完成公司下達的銷量任務(wù);
3、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作
4、完成商品來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨防損等日常營業(yè)工作
5、工作期間，要維護公司品牌形象，熱情為顧客服務(wù);
6、完善和定期更新柜臺的陳列，美觀、醒目，突出公司產(chǎn)品特點，;
7、不斷學(xué)習(xí)和提高銷售技巧、演示技巧、產(chǎn)品知識;
8、耐心、細心、準(zhǔn)確的為顧客講解產(chǎn)品賣點，解決在購買中、手機使用中出現(xiàn)的問題;
9、服從領(lǐng)導(dǎo)管理;
10、維護店內(nèi)客情關(guān)系，積極宣傳公司文化。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 篇5
1、負責(zé)進廳客戶業(yè)務(wù)辦理的.引導(dǎo)與咨詢；
2、負責(zé)電信寬帶、固話業(yè)務(wù)的客戶受理、登記和錄入系統(tǒng)；
3、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
4、在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶投訴，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 篇6
1、負責(zé)在電信營業(yè)廳內(nèi)受理用戶各項通訊業(yè)務(wù)；
2、負責(zé)實時解答到店來訪用戶的業(yè)務(wù)咨詢，在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶投訴；
3、負責(zé)手機、網(wǎng)卡及電話卡等終端產(chǎn)品的銷售工作；
4、負責(zé)演示、推廣公司各項電信增值業(yè)務(wù)。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 篇7
1、告知前往萬和城體驗店顧客：久零網(wǎng)的模式(公司會有專業(yè)培訓(xùn));
2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并詳細解答，辦理電信相關(guān)業(yè)務(wù);
3、負責(zé)做好銷售記錄、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
4、做好所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 篇8
1、負責(zé)銷售數(shù)據(jù)處理及與系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對工作；
2、負責(zé)應(yīng)收應(yīng)付帳的相關(guān)會計業(yè)務(wù)；
3、記賬、復(fù)帳，做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，賬面清晰，按期報賬；
4、負責(zé)公司門廳報銷費用的審核登帳；以及電信相關(guān)部門傭金、往來款核算明細及回款；
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 篇9
1、在門店內(nèi)受理客戶業(yè)務(wù)，銷售電信產(chǎn)品。
2、對客戶資料進行整理和客戶維系。
3、不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識政策，向業(yè)務(wù)人員傳達新業(yè)務(wù)政策。
4、對老客戶進行電話維系和產(chǎn)品推介。
5、負責(zé)管理店內(nèi)商品和財務(wù)事宜。
6、接受營業(yè)主管安排的其他工作。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 篇10
1.受理用戶所需辦理的各項營業(yè)業(yè)務(wù)，演示、推廣、銷售公司各項增值業(yè)務(wù)；
2.解答用戶業(yè)務(wù)咨詢，在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶投訴；
3.承擔(dān)部分大客戶的服務(wù)工作。在前臺主管的督導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)定，保證營業(yè)工作順利進行。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 篇11
1、負責(zé)電信手機的銷售和寬帶業(yè)務(wù)的辦理；
2、負責(zé)門店每天繳銷銷售款以及前臺金額上報的及時、準(zhǔn)確；
3、負責(zé)手機出庫、調(diào)庫、入庫登記，做好每天、周、月的銷售統(tǒng)計和盤點；
4、參與門店組織的營銷活動；
5、根據(jù)每月的任務(wù)指標(biāo)，達成銷售；
6、維護門店的固定資產(chǎn)和門店環(huán)境；
7、完成門店店長安排的其他臨時性的工作。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 篇12
1、根據(jù)公司提供的客戶資源,通過網(wǎng)絡(luò)、電話、面對面拜訪與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
2、負責(zé)開發(fā)新客戶,維護老客戶業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;
3、業(yè)務(wù)進展中,提出合理化建議,推動團隊業(yè)績提升,完成團隊經(jīng)理制定的銷售目標(biāo);
4、已開始業(yè)務(wù)的訂單確認、跟蹤等流程的跟進落實,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
5、負責(zé)對賬及催收貨款工作,處理客戶投訴及退換貨處理;
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 篇13
崗位職責(zé):
1、負責(zé)廳店業(yè)務(wù)、人員的管理。
2、負責(zé)日常的運營
3、負責(zé)配合公司任務(wù)的下達、及廳店任務(wù)的分解、計劃、實施。
4、負責(zé)承建電信業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 篇14
崗位職責(zé):
1.負責(zé)完成團隊下達的外呼任務(wù)。
2.負責(zé)營銷過程后的客服服務(wù)等相關(guān)工作。
3.負責(zé)執(zhí)行團隊下達的各項工作指標(biāo),參加相關(guān)培訓(xùn)提升工作能力。
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 篇15
1.根據(jù)公司提供的客戶電話,向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務(wù);
2.負責(zé)撥打客戶熱線,為客戶講解、推廣產(chǎn)品
3.通過電話負責(zé)客戶的約訪工作;
4.協(xié)助配合銷售團隊創(chuàng)造銷售業(yè)績
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 篇16
崗位職責(zé):
1、負責(zé)接待客戶,了解客戶需求并推薦合適的產(chǎn)品;
2、了解門店產(chǎn)品的銷售賣點及相關(guān)知識;
3、協(xié)助門店開展促銷活動;
4、完成上級交代的任務(wù)
電信營業(yè)員崗位職責(zé) 篇17
崗位職責(zé)
1.開發(fā)本國內(nèi)的臨床客戶資源，達成團隊銷售目標(biāo)；
2.參與制定團隊銷售指標(biāo)，制訂團隊銷售計劃，培訓(xùn)、監(jiān)督下屬完成銷售任務(wù)；
3.組建和管理銷售團隊，加強銷售隊伍的建設(shè)，提高團隊績效；
4、拜訪醫(yī)院，做好市場信息反饋及客戶抱怨處理；
5、制定月度回款計劃，保證回款率。
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