4s店信息員崗位職責(zé)

4s店信息員崗位職責(zé)

　　現(xiàn)如今，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家整理的4s店信息員崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

4s店信息員崗位職責(zé)1

　　1、根據(jù)公司交車情況，及時、準(zhǔn)確更改銷售看板

　　2、負(fù)責(zé)信息上報、CALL車、訂單工作

　　3、及時完成N+1、N+2數(shù)量預(yù)測和次月顏色確認(rèn)

　　4、每日查看銷售通報

　　5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，及時向財務(wù)提出匯款申請

　　6、記好車輛庫存明細(xì)，報備銷售部和銷售經(jīng)理

　　7、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性

4s店信息員崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)4S店內(nèi)物品流動的結(jié)算清單及

　　2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證；

　　4、匯總收據(jù)、，編制相關(guān)報表；

　　5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)�計�?/p>

　　6、妥善保管收銀設(shè)備。

4s店信息員崗位職責(zé)3

　　1、遵守各項(xiàng)財務(wù)制度和操作程序；

　　2、崇尚職業(yè)道德，樹立良好的個人操守。

　　3、熟知信用卡操作、貨幣鑒別、正確的支票填寫。

　　4、能夠建立銷售日記帳，按現(xiàn)金、支票、信用卡分類登記，依財務(wù)規(guī)定準(zhǔn)時報銷；

　　5、在收銀區(qū)域提供客戶相關(guān)服務(wù)，如：核對價格，退款，保留貨品，庫存檢查，禮品卡，失物招領(lǐng)等

4s店信息員崗位職責(zé)4

　　1、根據(jù)公司交車情況，及時、準(zhǔn)確更改銷售看板

　　2、負(fù)責(zé)信息上報、CALL車、訂單工作

　　3、及時完成N+

　　4、N+2數(shù)量預(yù)測和次月顏色確認(rèn)

　　5、每日查看銷售通報

　　6、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，及時向財務(wù)提出匯款申請

　　7、記好車輛庫存明細(xì)，報備銷售部和銷售經(jīng)理

　　8、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性

4s店信息員崗位職責(zé)5

　　1、熱情周到的為客戶服務(wù)，快速準(zhǔn)確的收款并做好的開具及復(fù)核工作。

　　2、負(fù)責(zé)售后維修快速準(zhǔn)確的結(jié)算，及時在DMS系統(tǒng)做收款處理。

　　3、負(fù)責(zé)填寫銀行結(jié)算票據(jù)的工作，并將其及時交出納進(jìn)賬。

　　4、每天營業(yè)結(jié)束，填寫營業(yè)日報表，核對所有營業(yè)款。

　　5、負(fù)責(zé)每日銷售情況，結(jié)算情況的統(tǒng)計做好記錄工作。

　　6、負(fù)責(zé)每日售后維修事故車結(jié)算的提交及回款的.監(jiān)督工作。

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

4s店信息員崗位職責(zé)6

　　1、熟知本崗位業(yè)務(wù)流程、專業(yè)管理制，了解國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。保守公司商業(yè)秘密。

　　2、負(fù)責(zé)客戶交納現(xiàn)金收訖、退還等登記工作。

　　3、負(fù)責(zé)客戶交納銀行卡刷卡收銀業(yè)務(wù)。

　　4、負(fù)責(zé)收銀相關(guān)憑證和制作、打印、核對等。

　　5、匯總收據(jù)、編制相關(guān)報表。

　　6、委善保管收銀室各種設(shè)備。

4s店信息員崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)二手車部門的資料整理，數(shù)據(jù)錄入。

　　2、整理裝訂銷售，收購單據(jù)、存檔，月底做報表總結(jié)。

　　3、根據(jù)銷售及庫存情況進(jìn)行信息及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分析。

　　4、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的`維護(hù)。

　　5、各類文檔的打印、公司及部門內(nèi)部文收件的整理和保存。

　　6、及時傳達(dá)公司下發(fā)的各種通知文件。

　　7、每天根據(jù)銷售及庫存情況制作報表，每月制作計劃。

　　8、記錄顧客所提出的意見及建議，將問題反饋給各部門。

4s店信息員崗位職責(zé)8

　　1、每天負(fù)責(zé)將服務(wù)站維修車輛的網(wǎng)上三包單據(jù)嚴(yán)格認(rèn)真的填寫完畢，包括車輛故障描述，處理故障過程描述，站外修理的需要核實(shí)外出服務(wù)里程，須真實(shí)填寫，網(wǎng)上嚴(yán)格按照時間節(jié)點(diǎn)上報。

　　2、每天負(fù)責(zé)整理完畢紙質(zhì)的處理單，需要簽字的，督促所有人員簽字完畢，并且存檔，累計一個月后返回服務(wù)中心。

　　3、服務(wù)站服務(wù)人員外出服務(wù)北奔車輛時，必須經(jīng)信息員簽字確認(rèn)帶手持機(jī)后，方可外出服務(wù)。

　　4、對服務(wù)站外出服務(wù)時，嚴(yán)格提醒服務(wù)人員著北奔重汽服務(wù)工裝、注意禮貌用語，并負(fù)責(zé)給維修人員提供服務(wù)令號。

　　5、維修人員維修完畢北奔重汽車輛后，信息員負(fù)責(zé)記錄用戶相關(guān)信息，登記用戶對服務(wù)的`滿意度，并且定期回訪用戶，逢用戶的主要節(jié)日，呈上慰問。

　　6、信息員每月負(fù)責(zé)通知服務(wù)站負(fù)責(zé)人服務(wù)費(fèi)用數(shù)額，督促服務(wù)站及時開具服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。

　　7、信息員應(yīng)該加強(qiáng)與北奔重汽三包審單員和發(fā)票審核統(tǒng)計員的及時溝通，對北奔重汽服務(wù)報單和發(fā)票的開具有什么意見和建議，及時反映，共同維護(hù)好北奔重汽的品牌和口碑。

　　8、北奔重汽特約服務(wù)站信息員應(yīng)該在北奔重汽服務(wù)中心建立備案制度，必須由備案后的人員作為信息員，無備案的人員不能報單、參加北奔組織的培訓(xùn)。

4s店信息員崗位職責(zé)9

　　1、接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售詢問來電進(jìn)行專業(yè)、準(zhǔn)時的答復(fù)；

　　2、對需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行精準(zhǔn)的'接轉(zhuǎn)；

　　3、將客戶信息公正合理的安排給銷售顧問；

　　4、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求；

　　5、依據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個人；

　　6、記錄客戶電話訪問及來訪信息；

　　7、記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息；

　　8、對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進(jìn)行監(jiān)督和記錄；

　　9、供應(yīng)文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)；

　　10、幫助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作；

　　11、完成上級委派的其他臨時性工作。

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