客服專員簡歷

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　　姓名：應屆畢業(yè)生網(wǎng)

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　　目前所在：增城年　　齡： 32

　　戶口所在：湖南國　　籍：中國

　　婚姻狀況：已婚民　　族：漢族

　　◆ 求職意向

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：財務/會計助理/會計文員，客服專員/助理/網(wǎng)絡客服/投訴專員，物流專員/助理

　　工作年限： 8 職　　稱：無職稱

　　求職類型：全職可到職日期：隨時

　　月薪要求： 3500～4499元希望工作地區(qū)：增城，蘿崗區(qū)，黃埔區(qū)

　　◆ 工作經(jīng)歷

　　廣州市**置業(yè)發(fā)展有限公司　　起止年月：2013-06 ～ 2014-05

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)　　所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心

　　擔任職位：客服專員

　　工作描述： 1.商場物業(yè)巡查的工作安排

　　2.商戶及顧客的投訴及建議的處理

　　3.商場營業(yè)員的工作指導及管理

　　4.顧客指引

　　5.商戶入場和撤場的手續(xù)辦理及流程監(jiān)督.

　　6.各種突發(fā)事件的處理

　　7.培訓新員工

　　離職原因：個人原因

　　中國**集團有限公司　　起止年月：2012-02 ～ 2013-06

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)　　所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險

　　擔任職位：投資/理財顧問

　　工作描述：分析客戶需求,為客戶量身定制保障計劃:人壽保險,健康險,養(yǎng)老險,車險財產(chǎn)險.以及銀行投資理財?shù)?為客戶提供全方位的金融服務.

　　離職原因：個人原因

　　**商業(yè)有限公司廣州黃埔分公司　　起止年月：2010-09 ～ 2011-09

　　公司性質(zhì)：外商獨資　　所屬行業(yè)：批發(fā)/零售

　　擔任職位：采購員

　　工作描述： 1.鞋類供應商的選擇引進與管理，包括：看樣，合同談判等;

　　2.與大潤發(fā)超市各門店同事之間的溝通協(xié)調(diào);

　　3.超市各檔期促銷活動的安排.

　　4.數(shù)據(jù)整理分析，完成各種報表.

　　4月開始接任男休閑裝采購工作:供應商的引進管理，服裝的選版，商品的議價及銷售管理.

　　離職原因：個人原因

　　◆ 教育背景

　　畢業(yè)院校：青海大學

　　最高學歷：本科　　獲得學位: 經(jīng)濟學學士畢業(yè)日期： 2005-07

　　專業(yè) 一：經(jīng)濟學專業(yè) 二：

　　起始年月終止年月學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書證書編號

　　◆語言能力

　　外語：英語　良好粵語水平：較差

　　◆其它外語能力：

　　國語水平：精通

　　◆工作能力及其他專長

　　英語口語一般，聽，寫能力良好。通過了英語四級。

　　計算機水平良好，善于辦公軟件及windows操作。通過了計算機一級考試，成績達到優(yōu)秀。

　　有國際貿(mào)易及制單的相關知識。

　　◆個人自傳

　　有上進心，有責任心，善于與人溝通，學習能力較強。

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