行為面試要善于追問
行為面試要善于追問
初次學習行為面試的人往往感到，行為面試的效果很一般，不是理論上講得那么好，尤其是應屆生，他們的回答往往很簡單，我很難根據這些回答來判斷其能力。其實，行為面試的第一問只是個引子，它本身所引發的信息是非常有限的，關鍵在于追問。對應屆生來說，他們缺乏社會經驗，不一定能夠主動提供有些有價值的線索，這就需要面試主持人及時追問，以獲得有效的信息。以下是行為面試中的'一些追問策略：
1、圍繞面試題目的目的
假如你的第一問是：請舉實例說明你是如何應對壓力的?
其回答是：“我面對壓力時，剛開始會不知所措，但很快會鎮靜下來……”
你很快發現，候選人回答的不是你想要的具體行為事件，你應該進行的合適追問是：“請講述你的一個親身經歷”。
或者對剛才的提問進行重復，但把重音加在“實例”上。
2、根據回答中提供的線索進行必要的追問
假如應聘者回答到：“我不喜歡英語老師，上課也就不集中注意力。”
此時，你一定要追問：“英語老師的哪些行為讓你感到不舒服?”
3、澄清候選人所采取的具體措施及事情的具體結果
假如應聘者回答是：“我經過溝通，老師終于接受了我的建議。”
此時應追問：“請問，你在與老師的溝通中，那個具體的溝通方法起了轉折作用?你是如何想出這個方法的?”
為了證實或者更具體地了解事情的結果，你還要追問：“老師接受了你的建議，他說的原話是什么?”
4、尋求相反的問題答案
假如前面問的題目是：“請講述一個你成功說服他人的一個經歷?”問完這個題目后，你還可以追問：“請再講述一個你雖然經過很多努力，但也沒有說服他人的一個經歷。”
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