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填補(bǔ)學(xué)校教育的空白
雖然還沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，但許多公司和個(gè)別設(shè)計(jì)師已經(jīng)在用不同的方法解決這個(gè)難題。每周二，知名計(jì)算機(jī)包生產(chǎn)公司Timbuk2的產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)理約翰•馬蓋爾（John McGuire）都會花兩個(gè)小時(shí)與自己的導(dǎo)師──美國最大時(shí)裝零售公司GAP的一位資深店長艾林•洛溫伯格（Erin Lowenberg）──在一起。艾林教導(dǎo)這位二十八歲的設(shè)計(jì)經(jīng)理一切基礎(chǔ)商業(yè)知識，從產(chǎn)品線的運(yùn)作、商業(yè)匯報(bào)的訣竅、如何使自己的部門計(jì)劃與整體收益目標(biāo)吻合等等，這一切都是設(shè)計(jì)學(xué)院從未教過的。
就一家小公司的設(shè)計(jì)師而言，前文提到的馬蓋爾屬于特別幸運(yùn)的那種，他有機(jī)會得到正式的、一對一的培訓(xùn)。“他擁有獨(dú)特的眼光，他的產(chǎn)品也很符合我們的品牌需求。”Timbuk2首席執(zhí)行官佩利•克雷巴恩（Perry Klebahn）表示，“不過對他而言，學(xué)習(xí)企業(yè)面的知識是很重要的，這有助于拓展他的心靈。”克雷巴恩同時(shí)也在斯坦福大學(xué)設(shè)計(jì)研究所授課，在他的課堂上，學(xué)生必須與來自不同領(lǐng)域的人合作，藉以增廣他們的視野。
從索尼筆記本電腦到蘋果IPod，從耐克球鞋到宜家家具，無數(shù)的實(shí)例都表明了“設(shè)計(jì)”在現(xiàn)代企業(yè)的重要性。近年來，隨著創(chuàng)意設(shè)計(jì)在所有行業(yè)受到重視，許多設(shè)計(jì)人才也被提拔進(jìn)入公司高層；然而，這些原本滿腦子只有創(chuàng)意和激情的人，該如何填補(bǔ)自己在商業(yè)知識方面的空白呢？
“毋庸置疑地，學(xué)校給了我作為一個(gè)設(shè)計(jì)師所應(yīng)具備的一切。”馬蓋爾說，他加入Timbuk2僅僅十八個(gè)月，如今已經(jīng)是一個(gè)五人團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。“然而，我仍然感到很大的不足──對于設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品該如何與品牌或收益發(fā)生關(guān)系，我?guī)缀跻粺o所知。”
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