<dfn id="w48us"></dfn><ul id="w48us"></ul>
  • <ul id="w48us"></ul>
  • <del id="w48us"></del>
    <ul id="w48us"></ul>
  • 客房新進(jìn)服務(wù)員培訓(xùn)資料

    時(shí)間:2024-06-11 02:21:53 充電培訓(xùn) 我要投稿
    • 相關(guān)推薦

    客房新進(jìn)服務(wù)員培訓(xùn)資料

      培訓(xùn)就是培養(yǎng)+訓(xùn)練,通過(guò)培養(yǎng)加訓(xùn)練使受訓(xùn)者掌握某種技能的方式。國(guó)內(nèi)培訓(xùn)主要以技能培訓(xùn)為主,側(cè)重于行為之前。以下是小編精心整理的客房新進(jìn)服務(wù)員培訓(xùn)資料,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

    客房新進(jìn)服務(wù)員培訓(xùn)資料

      一、客房清掃的順序

      滿足住店客人的需求;

      保證總臺(tái)的售房;

      方便工作調(diào)高效率;

      有利于客房設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。

      1、請(qǐng)即打掃房。掛有:“MAKE UP ROOM”的房間或客人口頭上要求打掃的房間,應(yīng)優(yōu)先安排清潔整理,滿足客人的要求。

      2、總臺(tái)、房務(wù)中心或領(lǐng)班指示打掃的房間。

      3、VIP房間。

      4、退客房。

      5、普通住客房。

      6、空房。

      7、長(zhǎng)住房應(yīng)與客人協(xié)調(diào),定時(shí)打掃。

      二、客房清掃的基本方法

      從上到下 從里到外 環(huán)形清理 干濕分開(kāi) 先臥室后衛(wèi)生間 注意墻角

      準(zhǔn)備工作

      清潔用具的準(zhǔn)備:

      應(yīng)備有:清潔籃、洗刷用具(面盆刷、馬桶刷、牙刷、百潔布、板刷)、橡膠手套、清潔劑、消毒藥、抹布等。

      抹布的使用要求:

      1、紅色(1干1濕)—房間抹塵

      2、橙黃色(1干1濕)—衛(wèi)生間浴盆

      3、淡黃色(1干1濕)—衛(wèi)生間面盆

      4、藍(lán)色(1干1濕)—馬桶

      5、綠色(1干1濕)—衛(wèi)生間地面

      6、白色擦杯布—杯具專用

      三、客房臥室清理的十字訣

      開(kāi):開(kāi)門(mén)、開(kāi)窗簾、開(kāi)玻璃窗。

      清:清理煙灰缸、垃圾桶(包括地面的大垃圾)

      撤:撤出用過(guò)的茶具、玻璃杯、臟布草、臟布件。如果有客人用過(guò)的餐具也一并撤出。

      做:做床

      擦:擦家具設(shè)備及用品,從上到下,從里到外環(huán)形擦拭。

      查:查看家具用品有無(wú)塤壞,配備物品有無(wú)短缺,是否有客人遺留物品。邊擦邊檢查。

      添:添加房間客用品、宣傳用品及經(jīng)過(guò)洗滌的茶水具。(此項(xiàng)工作后進(jìn)行衛(wèi)生間的清理)

      吸:地毯吸塵由里向外,同時(shí)對(duì)清理完畢的衛(wèi)生間進(jìn)行吸塵。

      關(guān)(觀):觀察房間清潔整理的整體效果;關(guān)燈、關(guān)門(mén)。

      登:在服務(wù)員工作日?qǐng)?bào)表上做好登記。

      衛(wèi)生間清掃的十字訣

      開(kāi):開(kāi)燈、開(kāi)換氣扇。

      沖:放沖水馬桶,滴入潔廁劑。

      收:收走客人用過(guò)的毛巾、洗刷用品,以及垃圾。

      洗:清潔浴缸、墻面、面盆和馬桶。

      擦:擦干凈衛(wèi)生間各部位進(jìn)行消毒。

      消:對(duì)衛(wèi)生間各部位進(jìn)行消毒。

      添:添補(bǔ)衛(wèi)生間的棉織品和消耗用品。

      刷:刷洗衛(wèi)生間的地面。

      吸:用吸塵器對(duì)地面吸塵。

      關(guān)(觀):觀察和檢查衛(wèi)生間工作無(wú)誤后即關(guān)燈并把門(mén)虛掩。將待修項(xiàng)目記下來(lái)上報(bào)。

    【客房新進(jìn)服務(wù)員培訓(xùn)資料】相關(guān)文章:

    藥店新進(jìn)員工培訓(xùn)資料08-17

    足浴店新進(jìn)員工培訓(xùn)資料01-15

    酒店新進(jìn)員工消防培訓(xùn)資料03-30

    酒店禮儀培訓(xùn)資料01-12

    中餐服務(wù)培訓(xùn)資料10-17

    電力新員工培訓(xùn)資料11-27

    足療技師禮儀培訓(xùn)資料03-24

    保潔員崗前培訓(xùn)資料01-16

    藥店員工內(nèi)部培訓(xùn)資料01-18

    員工素質(zhì)教育培訓(xùn)資料01-15

    主站蜘蛛池模板: 国产成人精品一区二三区在线观看| 黑人巨大精品欧美一区二区| 中文字幕精品视频| 亚洲国产精品无码久久久蜜芽| 国产A∨免费精品视频| 国产精品黄网站| 国语自产少妇精品视频| 真实国产乱子伦精品一区二区三区 | 日韩人妻无码精品久久免费一| 国产精品亚洲综合一区| 国内精品免费视频精选在线观看 | 国产成人精品久久综合| 国产在视频线精品视频二代| 精品亚洲成a人片在线观看少妇| 亚洲国产精品ⅴa在线观看| 久久久精品视频免费观看| 国产在线观看高清精品| 99re66在线观看精品免费| 久久夜色精品国产亚洲| www.亚洲精品| 2022国产精品自产拍在线观看| 久久精品人人做人人爽97| 人人妻人人澡人人爽人人精品97 | 一本大道久久a久久精品综合| 2021精品国产综合久久| 500av大全导航精品| 国产成人精品日本亚洲网站| 国产午夜精品无码| 国产精品三级国产电影| 囯产精品一品二区三区| 国产精品视频二区不卡| 3D动漫精品啪啪一区二区下载| 成人国内精品久久久久一区| 1000部精品久久久久久久久| 精品久久久久久中文字幕| 亚洲综合一区二区国产精品| 国产精品人成在线观看| 国内精品久久久久国产盗摄 | 久久九九久精品国产免费直播| 久久精品成人一区二区三区| 久久精品这里只有精99品|