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  • 如何拒絕別人

    時間:2024-08-26 08:06:36 心理學與生活 我要投稿

    如何拒絕別人

    語氣要委婉

    語氣強硬地說“不行”、“沒辦法”,會傷害對方的自尊心,甚至遭來對方的怨恨。對別人的要求要洗耳恭聽,對自己不能答應的事要表示抱歉。體諒對方拼命工作的苦心…這些都是在你回答“不”之前所應思考的。尤其當要求的對方是上級時,說話更要留余地。

    要顧及對方的自尊

    人都是有自算心的,一個人有求于別人時,往往都帶著侶儲不安的心理。如果一開始就對他說“不行”,勢必會傷害對方的自尊心,使對方不安的心理急劇加速,失去平衡,引起強烈的反感,從而產生不良后果。因此,不宜一開口就說“不行”,應該普至對方的愿望,先說關心、同情的話,然后再講清實際情況,說明無法接受要求的理由。只有先說這些讓人聽了產生共鳴的話,對方才能相信你所陳述的情況是真實的相信你的拒絕是出于無奈,是可以理解的。

    降低對方對你的期望

    大凡來求你辦事的人,都是相信你能解決這個問題,抱有很高的期望值。一般來說,對你抱有期望越高,越是難以拒絕。在拒絕要求時,倘若多講自己的長處,或過分夸耀自己,就會在無意中抬高了對方的期望,增大了拒絕的難度。如果適當地講一講自己的短處,就降低了對方的期望,在此基礎上,抓住適當的機會多講別人的長處,就能把對方求助目標自然地轉移過去。這樣不僅可以達到拒絕的目的,而且使校拒絕者因得到一個更好的歸宿,由意外的成功所產生的愉快和欣慰心情,取代了原有的失望與煩惱。

    讓對方明白自己的處境

    一般來說一個人有事求別人幫忙時,總是希望別人能滿足自己的要求,卻往往不考慮給他人帶來的麻煩和風險。如果讓對方設身處地去判斷,這樣會使提出要求的人望而止步,放棄對他人不切實際的要求。

    態度一定要真誠

    拒絕總是令人不快的。特別是上級、師長拒絕下級、晚輩的要求時人,要以同情的態度,關切的口吻講述理由,使之心服。在結束交談時,熱情相送,表示歉意。不能盛氣凌要熱情握手,熱情相送,表示歉意。

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