現(xiàn)在國企物業(yè)改革發(fā)展分析論文
摘要：在國有企業(yè)背景之下，物業(yè)的發(fā)展方向，其改革動態(tài)，直接關(guān)系到方方面面工作的展開，已經(jīng)成為一個關(guān)鍵性的話題，不容忽視。文章首先從目前國企環(huán)境下物業(yè)管理現(xiàn)狀出發(fā)展開討論，而后有的放矢地指出國企物業(yè)業(yè)改革的未來方向，以及當(dāng)前應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點，對于推動物業(yè)改革有著一定的積極價值。
關(guān)鍵詞：國企；物業(yè)；改革；市場化
在大型國企體系之下，物業(yè)管理是一個基礎(chǔ)性的環(huán)節(jié)，但是其有效有序開展，又與企業(yè)正常運行有著千絲萬縷的聯(lián)系。不容否認(rèn)，物業(yè)管理工作在國企環(huán)境中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用，并且在當(dāng)前的市場環(huán)境影響之下，其發(fā)展面臨著重要的方向抉擇。
一、目前國企環(huán)境下物業(yè)管理現(xiàn)狀
當(dāng)前國企環(huán)境下的物業(yè)管理現(xiàn)狀，實際上已經(jīng)從各個細(xì)節(jié)呈現(xiàn)出了諸多的發(fā)展不適應(yīng)問題，但是這些問題，尚不足以顛覆目前的運行模式，但是卻已經(jīng)帶來了諸多阻礙。在這樣的背景之下，只有深入分析當(dāng)前實際情況中出現(xiàn)的問題，才能有的放矢地提出對應(yīng)的調(diào)整優(yōu)化工作方向，才能發(fā)現(xiàn)國企物業(yè)改革的未來。首先，對于國企物業(yè)改革而言，管理觀念的落后，導(dǎo)致整個物業(yè)管理工作難以實現(xiàn)整體優(yōu)化。國企環(huán)境下，需要維護和修葺的細(xì)節(jié)以及任務(wù)較多，對應(yīng)的水電工種人員基本可以得到保證，但是卻無法實現(xiàn)基于整個系統(tǒng)的發(fā)展觀念，而造成這一問題的核心，即在于管理思想的落后。雖然當(dāng)前國企物業(yè)公司已經(jīng)得以從后勤中剝離出來，作為企業(yè)的二級單位存在，但是尚未實現(xiàn)完全獨立。這種情況下，物業(yè)公司不需要面向社會上的競爭，因此管理思想也會難以進步。其次，員工整體素質(zhì)有限，對應(yīng)的培訓(xùn)難以落實到位，人才無法實現(xiàn)與時俱進。從后勤轉(zhuǎn)為物業(yè)公司的員工，整體素質(zhì)有限，雖然在物業(yè)工作中，相關(guān)技術(shù)的更新與迭代速度較慢，給培訓(xùn)的實現(xiàn)以比較寬松的環(huán)境，但是相對固定的環(huán)境，會進一步造成培訓(xùn)工作的缺失，或者起碼是難以到位，進一步影響了整體工作團隊素質(zhì)的提升，不利于人才的吸引和保持。除此以外，還應(yīng)當(dāng)注意，員工的培訓(xùn)還應(yīng)當(dāng)突破技術(shù)領(lǐng)域，進入到思想和管理領(lǐng)域之中，實現(xiàn)全局優(yōu)化。最后，難以形成規(guī)模效應(yīng)，成本控制無法實現(xiàn)，同樣是當(dāng)前國企物業(yè)面對的重要問題。雖然國企環(huán)境中，物業(yè)管理工作的總量并不小，但是細(xì)分到每一類別的任務(wù)而言，工作總量仍然比較有限。尤其是國企環(huán)境中的物業(yè)，仍然以單位和部門實現(xiàn)劃分，進一步阻礙了實現(xiàn)全局成本控制與優(yōu)化。
二、國企物業(yè)業(yè)改革的未來分析
以當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的整體趨勢看，不管是著眼于國企自身的發(fā)展，還是考慮著物業(yè)工作本身的質(zhì)量提升與優(yōu)化，市場化都是國企物業(yè)改革下一個階段的必然選擇。只有實現(xiàn)市場化，才能將物業(yè)管理工作本身暴露在市場的競爭環(huán)境下，才能夠推動其自身的發(fā)展與完善，也才能找到其立足的根本，明確其未來的方向。而在國企物業(yè)改革市場化的進程中，也必須認(rèn)識到，國企物業(yè)的市場化，是社會分工的必然要求，唯有市場化，才能推動這種進程的進一步展開。實際工作中，應(yīng)當(dāng)著力從如下幾個方面，實現(xiàn)國企物業(yè)管理工作的市場化：
1、實現(xiàn)從國企體制下的完全剝離
一直以來物業(yè)都是國企框架之下的一個組成部分，即便是從后勤部轉(zhuǎn)變成物業(yè)公司，也仍然在國企之下保有一定位置，這種狀況造成了其無法從根本上實現(xiàn)自負(fù)盈虧，等于阻礙了其與市場的深入接觸，阻礙了其融入到市場環(huán)境中，更加阻礙了其面向自身的反省，對于核心競爭力的塑造有著一定的不利影響。針對這一狀況，應(yīng)當(dāng)首先考慮將其從國企體制下完全剝離，徹底割裂其與國企的聯(lián)系，將附屬關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌霏h(huán)境中正常的公開的供求關(guān)系。
2、推動物業(yè)公司核心競爭力的塑造
實現(xiàn)市場化的根本目標(biāo)，在于推動物業(yè)公司實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，推動自身發(fā)展，而這些都體現(xiàn)為核心競爭的塑造。核心競爭力的塑造，應(yīng)當(dāng)從服務(wù)、技術(shù)、管理以及品牌建設(shè)幾個方面同時展開，才能獲取良好效果。從服務(wù)角度看，只有面向服務(wù)對象，面向國企組織，才能切實發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象，或者說是客戶本身的需求，才能依據(jù)這種根源于市場的需求對自身進行調(diào)整，才能發(fā)現(xiàn)未來的發(fā)展方向。進一步，從這種需求中獲取對于技術(shù)發(fā)展和引入的動力，并且不斷優(yōu)化技術(shù)培訓(xùn)等相關(guān)配套工作的配給，實現(xiàn)工作效率的提升。而管理，作為必要的支持，作為幫助發(fā)現(xiàn)需求，幫助實現(xiàn)整個物業(yè)系統(tǒng)優(yōu)化的重要環(huán)節(jié)，其意義不容忽視，占據(jù)著統(tǒng)籌的核心地位。最后，品牌的建設(shè)，對內(nèi)在于實現(xiàn)物業(yè)公司對自身特征的認(rèn)知，在于加強組織內(nèi)部的凝聚力，同時能夠幫助提升其在市場環(huán)境中的存在感，加強市場競爭力。
3、建立健全相關(guān)規(guī)章制度，幫助物業(yè)管理工作實現(xiàn)規(guī)范化
我國的物業(yè)管理在立法方面仍處于滯后狀態(tài)，法律、法規(guī)不健全，缺乏系統(tǒng)性，這種狀況嚴(yán)重影響了物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。雖然從社會的角度看，相關(guān)法律系統(tǒng)的建設(shè)難以一蹴而就，但是仍然可以積極展開微觀環(huán)境中的規(guī)則建設(shè)，對物業(yè)管理工作實現(xiàn)規(guī)范，這同時也是推動其效率優(yōu)化的重要途徑。除此以外，健全物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查和等級評定制度，控制企業(yè)素質(zhì)，增強行業(yè)競爭力，同樣是當(dāng)前實現(xiàn)國企物業(yè)改革的重要任務(wù)。
三、結(jié)語
國企物業(yè)改革，直接關(guān)系到物業(yè)管理工作的展開效率效果，以及其未來的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，同時也會間接影響到國有企業(yè)自身工作的順暢，因此不容忽視。只有從實際出發(fā)，堅定物業(yè)市場化的整體方向，以開放的態(tài)度推動其市場化建設(shè)，才能獲取良好效果。
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