2016高級人力資源管理師考試預測題
一、單項選擇題
1、( )是企業(yè)職能戰(zhàn)略中的核心戰(zhàn)略。
A.市場營銷戰(zhàn)略
B.供應管理戰(zhàn)略
C.技術開發(fā)戰(zhàn)略
D.人力資源管理戰(zhàn)略
2、以下關于企業(yè)集團的描述正確的是( )。
A.子公司具有獨立法人資格
B.企業(yè)集團是法律主體
C.子公司不具有獨立法人資格
D.持股比例超過50%的企業(yè)被稱為集團控股成員企業(yè)
3、企業(yè)采用創(chuàng)新產品策略時，其企業(yè)文化往往是( )。
A.官僚式+市場式
B.官僚式+發(fā)展式
C.家族式+市場式
D.發(fā)展式+市場式
4、按性質劃分，可將人力資源戰(zhàn)略管理策略分為吸引策略、參與策略和( )。
A.投資策略
B.創(chuàng)新策略
C.低價策略
D.優(yōu)質策略
5、按運用情境的不同，勝任特征可分為人際勝任特征、技術勝任特征和( )。
A.個人勝任特征
B.基礎性勝任特征
C.概念勝任特征
D.政治性勝任特征
6、構建崗位勝任特征模型的基本程序是( )。
①定義績效標準;②獲取效標樣本有關勝任特征的數據資料;③選取效標分析樣本;④建立崗位勝任特征模型;⑤驗證崗位勝任特征模型。
A.①②③④⑤
B.①③②④⑤
C.②①⑤④③
D.②①③⑤④
7、構建崗位勝任特征模型的重要前提是( )。
A.因子分析
B.相關分析
C.頻次選拔
D.建立編碼字典
8、公文筐測試的適用對象是( )。
A.技術人員
B.操作工
C.研發(fā)人員
D.中高層管理人員
9、企業(yè)的職業(yè)生涯路徑中，( )可以增加員工的職業(yè)生活多樣性。
A.傳統(tǒng)職業(yè)路徑
B.網狀職業(yè)路徑
C.橫向職業(yè)路徑
D.雙重職業(yè)路徑
10、關于頭腦風暴法，下列選項中正確的是( )。
A.想法應當堅持少而精的原則
B.從符合常識、規(guī)律的角度思考
C.會后對提出的想法進行綜合改善
D.參與人數越多時間越長則效果越好
11、組織職業(yè)生涯管理的主要任務不包括( )。
A.職業(yè)生涯發(fā)展
B.職業(yè)生涯發(fā)展評估
C.對離職原因調研
D.工作與職業(yè)生涯的調試
12、企業(yè)績效管理診斷的內容不包括( )。
A.績效管理制度需要做哪些修改調整
B.各績效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調的情況
C.績效考評指標體系與考評評價標準是否科學合理
D.績效管理與成本利潤變化、人事變動等工作是否銜接得當
13、平衡計分卡從( )四個維度進行測評。
A.財務、客戶、內部流程、學習與成長
B.財務、美譽度、內部流程、適應能力
C.戰(zhàn)略、客戶、內部流程、學習與成長
D.戰(zhàn)略、美譽度、內部流程、適應能力
14、關于平衡記分卡，正確的說法是( )。
A.各指標要求能夠準確量化
B.最終要落實到內部流程的改善
C.使財務指標與非財務指標達到平衡
D.與外部評價相比，企業(yè)更應看重內部評價
15、績效評價指標的權重應通過專家打分確立，相關專家不包括( )。
A.工會代表
B.企業(yè)外專家
C.企業(yè)的技術人員
D.企業(yè)的中高層管理人員
16、( )會從根本上保障薪酬效率目標和公平目標的實現(xiàn)。
A.內部一致性
B.薪酬體系管理
C.外部競爭力
D.員工的貢獻率戰(zhàn)略
17、企業(yè)薪酬制度設計的基本依據和前提是( )。
A.崗位分析與評價
B.績效考評的實施
C.崗位調查與分類
D.薪酬的市場調查
18、關于股票期權的行權價說法不正確的是( )。
A.行權價可以高于現(xiàn)值
B.行權價是期權方案設計的關鍵
C.行權價可以等于現(xiàn)值
D.行權價可低于授予日的公平市場價格
19、企業(yè)內部員工持股計劃的特點不包括( )。
A.內部員工股不可以流通
B.企業(yè)改制時內部員工必須購買
C.必須遵守自愿原則
D.堅持“風險共擔，利益分享”原則
20、( )是對集體談判最終結果起決定性作用的因素。
A.經濟因素
B.勞動關系雙方的談判實力
C.社會因素
D.勞動關系雙方的人數多少
二、多項選擇題
1、“企業(yè)系列”這種企業(yè)集團結構形式的優(yōu)點有( )。
A.管理層次少，工作效率高
B.各職能部門職責明確，層次清楚
C.發(fā)揮母公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢，又能發(fā)揮子公司的積極性和靈活性
D.母公司可以放棄沒有前途的子公司，以避免財產損失和經營風險
E.主體企業(yè)對成員企業(yè)的協(xié)調較為容易
2、“兩塊牌子，一套管理人員”管理體制的優(yōu)點有( )。
A.各職能部門職責明確，層次清楚
B.減少管理層次，精簡機構和人員，提高工作效率
C.能夠在短期內形成一個指揮靈活、效率高、強有力的集團管理系統(tǒng)
D.集團公司的經理和職能機構彼此熟悉，容易開展工作
E.具有較高的權威，容易協(xié)調、指揮集團和各成員企業(yè)的生產經營活動
3、構建崗位勝任特征模型的定性方法有( )。
A.t檢驗分析
B.專家評分法
C.頻次選拔法
D.聚類分析
E.編碼字典法
4、沙盤推演測評法可以考察被試的( )。
A.人際溝通能力
B.開拓創(chuàng)新能力
C.獨立思考能力
D.綜合分析能力 E.團隊合作能力
5、組織職業(yè)生涯管理的目標包括( )。
A.實現(xiàn)員工的組織化
B.實現(xiàn)員工潛能的發(fā)展
C.實現(xiàn)員工優(yōu)勝劣汰
D.促進企業(yè)事業(yè)的長久發(fā)展
E.實現(xiàn)員工發(fā)展與組織發(fā)展的統(tǒng)一
6、關于關鍵績效指標，說法正確的有( )。
A.指標必須明確、具體
B.指標應可量化、可衡量
C.指標要有挑戰(zhàn)性，但要高而可攀
D.關鍵績效指標應有時限要求
E.確定關鍵績效指標時必須有成本要求
7、績效考評的結果可作為( )的依據。
A.成本控制
B.培訓開發(fā)
C.薪酬與獎懲
D.工作分析
E.員工流動和晉升
8、企業(yè)要成功運用平衡計分卡，需具備的條件包括( )。
A.財務制度比較健全
B.崗位權責劃分科學合理
C.戰(zhàn)略目標能層層分解
D.企業(yè)內部信息溝通平臺較完備
E.財務、客戶、內部流程、學習與成長之間存在因果驅動關系
9、屬于長期激勵工資制度的是( )。
A.超額績效獎金
B.股票期權
C.員工持股計劃
D.期股制度 E.經營者年薪制
10、企業(yè)經營者年薪方案的設計一般要涉及( )。
A.經營者的范圍
B.年薪構成與支付形式
C.適用企業(yè)范圍
D.業(yè)績考核指標的確定
E.年薪收入的支付與列支渠道
三、簡答題
1、工作崗位輪換有哪些益處?
2、專業(yè)技術人員薪資制度設計的原則有哪些?
四、綜合分析題
1、表1是某企業(yè)進行的關于員工組織內工作壓力源的調查結果，表中數據為各類員工在各壓力源因素上的平均分值(各因素滿分為10分)。
表1 某企業(yè)員工工作壓力調查
|
組織內 工作壓力源 |
角色模糊 |
角色沖突 |
人際關系 |
任務超載 |
|
中層管理者 |
7.5 |
7 |
3 |
5 |
|
普通員工 |
3 |
2 |
4 |
8 |
(1)試分析該企業(yè)普通員工組織內工作壓力源的調查結果，應該如何改進?
(2)最近一年，該企業(yè)中層管理者的離職率明顯上升，已有將近30%的中層管理者離職。請為該企業(yè)日常管理工作提出相應的改進措施。
2、張輝今年42歲，擔任生產部副經理這一職位已經7年。前幾天，他向公司的員工援助中心提出援助請求，反映最近和新任的生產部李經理關系很緊張，經常因為管理的職責范圍與李經理產生分歧并引發(fā)沖突，自己覺得無所適從。同時，張輝覺得自己年紀偏大，在公司內部的晉升機會越來越少，已不太適應公司近年來推行的各種考核模式。鑒于目前承擔的工作挑戰(zhàn)較大、難度較高，有很多不可控的因素影響到業(yè)績，可能無法完成任務，張輝多次產生辭職的想法，因此希望獲得員工援助中心的幫助。
(1)張輝處于職業(yè)生涯的哪個階段?他面臨的主要問題是什么?
(2)對企業(yè)的管理層而言，應當采取哪些有效措施，來解決處于該職業(yè)生涯階段員工所面臨的問題?
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