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企業(yè)品牌策劃需要掌握的關(guān)系
很多人都說，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代是一個(gè)關(guān)系的時(shí)代，什么事情都需要講究一個(gè)關(guān)系，企業(yè)品牌的策劃自然也不例外，那么企業(yè)品牌的策劃需要怎樣的關(guān)系呢?
一、與目標(biāo)消費(fèi)群之間的“生活關(guān)系”
進(jìn)入大互聯(lián)時(shí)代之后，商業(yè)民主意識(shí)和消費(fèi)者主權(quán)漸漸崛起，這對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷提出了更高的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷不再是從一端向另一端的商業(yè)過程，而是品牌與目標(biāo)消費(fèi)群之間的交流互動(dòng)過程，甚至要求二者之間的關(guān)系愈加親密，繼而形成品牌與目標(biāo)消費(fèi)群之間的強(qiáng)關(guān)系，北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)將此稱為“生活關(guān)系”。簡(jiǎn)言之，就是將品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)與消費(fèi)群的社會(huì)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，對(duì)于雙方來說，自覺地建立起親密友好型的關(guān)系。
著名品牌優(yōu)衣庫(kù)更是把自己稱為“與顧客生活在一起的品牌”，展現(xiàn)了品牌與目標(biāo)消費(fèi)群之間“人衣無縫”的強(qiáng)關(guān)系。
在營(yíng)銷策劃實(shí)踐當(dāng)中，為了實(shí)現(xiàn)品牌與目標(biāo)消費(fèi)群之間的強(qiáng)關(guān)系，我們建議引入消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值，共同分享創(chuàng)業(yè)過程中的辛酸苦辣和成功的喜悅。
二、與社會(huì)化媒體的“內(nèi)容關(guān)系”
社會(huì)化營(yíng)銷離不開社會(huì)化媒體，對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)一定要清楚了解社會(huì)化媒體及社會(huì)化媒體如何運(yùn)營(yíng)的，這是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)正確運(yùn)用社會(huì)化媒體的前提。也就是說，既然要與社會(huì)化媒體發(fā)生關(guān)系，一定要首先了解它。
我們?cè)?jīng)看到，一些企業(yè)運(yùn)用社會(huì)化媒體發(fā)布活動(dòng)內(nèi)容、發(fā)布企業(yè)信息等，這可以稱為品牌與社會(huì)化媒體發(fā)生關(guān)系，但并非強(qiáng)關(guān)系。那么，什么才是品牌與社會(huì)化媒體之間的強(qiáng)關(guān)系呢?北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)研究發(fā)現(xiàn)，品牌與社會(huì)化媒體之間的強(qiáng)關(guān)系是“內(nèi)容關(guān)系”。
內(nèi)容營(yíng)銷已經(jīng)推出幾年了，進(jìn)入到社會(huì)化營(yíng)銷時(shí)代，將內(nèi)容營(yíng)銷又重新推向極致，因?yàn)樯鐣?huì)化媒體需要的就是內(nèi)容，內(nèi)容至上已經(jīng)成為社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，據(jù)此可以判斷，利用社會(huì)化媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的品牌也需要能夠制造出好的內(nèi)容。哪個(gè)品牌擁有好的內(nèi)容，哪個(gè)品牌就會(huì)取得社會(huì)化營(yíng)銷的成功。
三、與大數(shù)據(jù)之間的“論證關(guān)系”
之所以社會(huì)化營(yíng)銷倍受推崇，就是因?yàn)樯鐣?huì)化營(yíng)銷極少出現(xiàn)浪費(fèi)。怎么解釋?曾經(jīng)流傳，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷有一半營(yíng)銷費(fèi)用被浪費(fèi)掉，但營(yíng)銷者卻不知道真正哪一半被浪費(fèi)掉。(原話提到的是廣告，筆者認(rèn)為是營(yíng)銷費(fèi)用。)因此，企業(yè)需要找到一個(gè)辦法做出有效論證，到底自己的營(yíng)銷投入哪一半被浪費(fèi)掉，或者根本就沒有任何營(yíng)銷投入被浪費(fèi)掉。
進(jìn)入大互聯(lián)時(shí)代之后，極少營(yíng)銷費(fèi)用被浪費(fèi)或者零浪費(fèi)成為可能。營(yíng)銷者完全可以通過大數(shù)據(jù)分析，判斷其營(yíng)銷投入所發(fā)揮的效力。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是基于多平臺(tái)的大量數(shù)據(jù)，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的營(yíng)銷方式。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷衍生于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，又作用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。依托多平臺(tái)的大數(shù)據(jù)采集，以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測(cè)能力，能夠使廣告更加精準(zhǔn)有效，給品牌企業(yè)帶來更高的投資回報(bào)率。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是指通過互聯(lián)網(wǎng)采集大量的行為數(shù)據(jù)，首先幫助廣告主找出目標(biāo)受眾，以此對(duì)廣告投放的內(nèi)容、時(shí)間、形式等進(jìn)行預(yù)判與調(diào)配，并最終完成廣告投放的營(yíng)銷過程。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，隨著數(shù)字生活空間的普及，全球的信息總量正呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。基于這個(gè)趨勢(shì)之上的，是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新概念和新范式的廣泛興起，它們無疑正引領(lǐng)著新一輪的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮。
因此，品牌必須與大數(shù)據(jù)之間建立起較強(qiáng)的“論證關(guān)系”，保證營(yíng)銷效率最大化。
四、與“朋友圈”之間的“事情關(guān)系”
在這里，筆者引用了一個(gè)重要的概念，就是微信里提到的朋友圈，用到這里，北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)將其解讀為，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)和操作過程中發(fā)生直接關(guān)系的所有組織、單位和個(gè)人之間以品牌為中心形成的圈子，它包括消費(fèi)者、渠道商、運(yùn)營(yíng)商、營(yíng)銷咨詢策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、媒體渠道商、平臺(tái)商等，它們與品牌保持著強(qiáng)大業(yè)務(wù)往來，形成了品牌市場(chǎng)營(yíng)銷過程中強(qiáng)大的“事情關(guān)系”。
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