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沙盤模擬課程中的營銷總監(jiān)
ERP是企業(yè)資源計劃的簡稱，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以把企業(yè)的資源進(jìn)行不同的劃分，按照資源的形式可以劃分為有形資源和無形資源，在企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作過程中，是把有形資源和無形資源進(jìn)行整合，使資源發(fā)揮最大的效用。ERP沙盤模擬課程將企業(yè)運(yùn)營中涉及到的各方面，組織在一個虛擬的環(huán)境――沙盤之中，從市場營銷到生產(chǎn)管理、計劃調(diào)度、人力資源等運(yùn)營活動的決策均體現(xiàn)在沙盤推演過程之中，體現(xiàn)出對有形資源和無形資源的整合(其中財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)主要體現(xiàn)的是有形資源;營銷總監(jiān)主要體現(xiàn)的是無形資源)，是一種實訓(xùn)的教學(xué)課程和方法。
一、ERP沙盤模擬課程中，營銷總監(jiān)的職責(zé)
在ERP沙盤模擬課程教學(xué)過程中，基于角色的角度進(jìn)行教學(xué)，分別為：CEO、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、營銷總監(jiān)。模擬企業(yè)經(jīng)營的過程為：營銷總監(jiān)在對市場進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的實際情況進(jìn)行競標(biāo)，爭取產(chǎn)品的銷售訂單，采購進(jìn)行采購原材料、生產(chǎn)總監(jiān)生產(chǎn)成品、反饋給營銷總監(jiān)進(jìn)行銷售。在這個過程中，財務(wù)總監(jiān)從各方面保證企業(yè)的經(jīng)營，CEO負(fù)責(zé)總控全局。為了保證模擬企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營，每位同學(xué)都擔(dān)任不同的角色，每個角色基于擔(dān)任崗位的基礎(chǔ)上，承擔(dān)著不同的任務(wù)。
以營銷總監(jiān)為例，具體工作包括對市場進(jìn)行調(diào)查分析、市場進(jìn)入策略、品種發(fā)展策略、廣告宣傳策略、制定銷售計劃、爭取訂單與談判、簽訂合同與過程控制、按時交貨、銷售績效分析。在沙盤模擬課程中，把市場分為本地市場、區(qū)域市場、國內(nèi)市場、亞洲市場和國際市場，每個市場針對每種產(chǎn)品都有相應(yīng)的需求量，需要銷售總監(jiān)進(jìn)行深入細(xì)致的市場調(diào)查分析，選擇適合模擬企業(yè)的市場進(jìn)入和品種發(fā)展策略，根據(jù)市場的需求走勢情況進(jìn)行充分的預(yù)測，制定企業(yè)的銷售計劃，同時要考慮競爭對手的市場策略進(jìn)行競標(biāo)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)和財務(wù)總監(jiān)進(jìn)行生產(chǎn)銷售。
二、ERP沙盤模擬課程中，營銷總監(jiān)的考核
由營銷總監(jiān)的職責(zé)可看出，模擬企業(yè)的資產(chǎn)主要由有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)組成，營銷總監(jiān)的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)為無形的資產(chǎn)，基于此對營銷總監(jiān)的考核就顯得尤為重要和困難。目前沙盤模擬課程營銷總監(jiān)的考核多數(shù)是依托于小組經(jīng)營成績的基礎(chǔ)上，以結(jié)果作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，主要體現(xiàn)為一些數(shù)據(jù)分析：
(一)市場占有率分析：市場占有率分析包括年度市場占有率、各市場累計占有率和累計占有率分析。
1、年度市場占有率，是指某年度各模擬企業(yè)在所有當(dāng)年所有市場中的各種產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比例。
2、市場累計占有率，是指經(jīng)營若干年(按照沙盤模擬課程的一般會計年度的設(shè)計為6-8年)之后，對一個市場進(jìn)行的占有率分析。
3、累計市場占有率，是反映企業(yè)在所有市場中，歷年經(jīng)營狀況。
4、某產(chǎn)品、某年度的市場占有率，是從產(chǎn)品的角度反映各公司的市場占有率，說明各公司對產(chǎn)品的銷售能力。
(二)廣告產(chǎn)出比分析：廣告投入產(chǎn)出比是評價廣告投入收益率的指標(biāo)(廣告投入產(chǎn)出比=訂單銷售總額/廣告投入)，廣告投入產(chǎn)出分析用來比較各企業(yè)在廣告投入上的差異。體現(xiàn)模擬企業(yè)與競爭對手之間在廣告投入策略上的差距，以警示營銷總監(jiān)深入分析市場和競爭對手，尋求節(jié)約成本，策略取勝的突破口。
(三)產(chǎn)品銷售統(tǒng)計： 產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品銷售額反映各產(chǎn)品市場銷售總量。
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