美容院薪酬管理制度

時(shí)間：2020-10-20 15:09:53 薪酬管理我要投稿

美容院薪酬管理制度

　　我們常見的美容院是如何制定薪酬管理制度的呢?下面YJBYS小編為大家整理了美容院薪酬管理制度，歡迎閱讀參考!

美容院薪酬管理制度

　　一、店長

　　底薪900+績(jī)效考核獎(jiǎng)+工齡工資+全店現(xiàn)金1%提成+全店現(xiàn)金收入任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)

　　1、績(jī)效考核獎(jiǎng)：

　　(1)員工出勤與儀容、儀表管理考核：20元

　　(2)員工紀(jì)律管理考核：20元

　　(3)工作表格管理考核：20元

　　(4)店內(nèi)衛(wèi)生管理考核：20元

　　(5)事務(wù)性工作管理考核：20元

　　(6)服務(wù)項(xiàng)目與促銷管理考核：20元

　　(7)服務(wù)流程管理考核：20元

　　(8)顧客投訴管理考核：20元

　　(9)會(huì)議與培訓(xùn)管理考核：20元

　　(10)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與維修管理考核：20元

　　(11)月度護(hù)理顧客人數(shù)考核獎(jiǎng)：500元為基準(zhǔn)(到店護(hù)理顧客人數(shù)不低于300人，低于180人取消，不含免費(fèi)體驗(yàn)客人數(shù)，不含零售客人數(shù))

　　2、全店現(xiàn)金收入任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)

　　(1)月度達(dá)成10萬：獎(jiǎng)勵(lì)300元;季度達(dá)成30萬：獎(jiǎng)勵(lì)500元;年度達(dá)成120萬：獎(jiǎng)勵(lì)5000元

　　(2)月度達(dá)成15萬：獎(jiǎng)勵(lì)500元;季度達(dá)成45萬：獎(jiǎng)勵(lì)800元;年度達(dá)成180萬：獎(jiǎng)勵(lì)8000元

　　二、經(jīng)理

　　底薪1000+績(jī)效獎(jiǎng)金+工齡工資+全店銷售提成1%+全店現(xiàn)金收入0.5%+全店銷售任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)

　　1、績(jī)效獎(jiǎng)金：

　　(1)顧客服務(wù)憑證與檔案管理考核獎(jiǎng)：100元

　　(2)月度銷售與服務(wù)計(jì)劃管理考核獎(jiǎng)：100元

　　(3)月度護(hù)理人次考核獎(jiǎng)：600元為基準(zhǔn)(月度護(hù)理不低于800人次，低于480人次取消，不含免費(fèi)體驗(yàn)客人數(shù))

　　2、全店銷售任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)

　　(1)月度達(dá)成10萬：獎(jiǎng)勵(lì)300元;季度達(dá)成30萬：獎(jiǎng)勵(lì)500元;年度達(dá)成120萬：獎(jiǎng)勵(lì)5000元

　　(2)月度達(dá)成15萬：獎(jiǎng)勵(lì)500元;季度達(dá)成45萬：獎(jiǎng)勵(lì)800元;年度達(dá)成180萬：獎(jiǎng)勵(lì)8000元

　　三、美容技術(shù)主管

　　底薪500+績(jī)效獎(jiǎng)金+工齡工資+全店面部實(shí)操提成1%+全店銷售提成0.2%+全店面部實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)+個(gè)人實(shí)操提成5%

　　1、績(jī)效獎(jiǎng)金

　　(1)全員面部護(hù)理項(xiàng)目技術(shù)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)：150元(全員面部護(hù)理項(xiàng)目實(shí)操技術(shù)考核沒有不及格的。及格率在60%以下取消：當(dāng)月沒有面部項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)與考核取消)

　　(2)面部護(hù)理項(xiàng)目數(shù)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)：300元為基準(zhǔn)(月面部護(hù)理項(xiàng)目不低于1300項(xiàng)，低于800項(xiàng)取消，不含免費(fèi)體驗(yàn)護(hù)理)

　　(3)工資表格填寫考核獎(jiǎng)：50元

　　2、全店面部實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)：

　　(1)達(dá)成3萬：獎(jiǎng)勵(lì)100元

　　(2)達(dá)成5萬：獎(jiǎng)勵(lì)200元

　　四、美體技術(shù)主管

　　底薪500+績(jī)效獎(jiǎng)金+工齡工資+全店身體實(shí)操提成1%+全店銷售提成0.2%+全店身體實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)+個(gè)人實(shí)操提成5%

　　1、績(jī)效獎(jiǎng)金：

　　(1)全員身體護(hù)理項(xiàng)目技術(shù)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)：150元(全員身體護(hù)理項(xiàng)目實(shí)操技術(shù)考核沒有不及格的。及格率在60%以下取消：當(dāng)月沒有面部項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)與考核取消)

　　(2)身體護(hù)理項(xiàng)目數(shù)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)：300元為基準(zhǔn)(月身體護(hù)理項(xiàng)目數(shù)不低于650項(xiàng)，低于400項(xiàng)取消，不含免費(fèi)體驗(yàn)護(hù)理)

　　(3)工資表格填寫考核獎(jiǎng)：50元

　　3、全店面部實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)：

　　(1)達(dá)成2萬：獎(jiǎng)勵(lì)100元

　　(2)達(dá)成3萬：獎(jiǎng)勵(lì)200元

　　五、美容師

　　底薪400+績(jī)效獎(jiǎng)金+工齡工資+職稱工資+個(gè)人銷售現(xiàn)金提成(家居3%、課程1%)+個(gè)人現(xiàn)金收入提成1%+個(gè)人實(shí)操提成(指定客面部6%、身體8%;非指定客面部4%、身體6%)+個(gè)人實(shí)操冠軍獎(jiǎng)+全店實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)

　　1、績(jī)效獎(jiǎng)金：

　　(1)顧客預(yù)約考核獎(jiǎng)：100元為基準(zhǔn)(月度預(yù)約護(hù)理客人不低于60人次，低于40人才取消)

　　(2)月度護(hù)理人才考核獎(jiǎng)：150元為基準(zhǔn)(月度護(hù)理部低于90人次，低于60人次取消，不含免費(fèi)體驗(yàn)護(hù)理)

　　(3)指定客維護(hù)考核獎(jiǎng)：100元為基準(zhǔn)(月度指定客人數(shù)不低于30人，低于20人取消)

　　(4)工作表格填寫考核獎(jiǎng)：50元

　　2、個(gè)人實(shí)操冠軍獎(jiǎng)：

　　(全店個(gè)人實(shí)操冠軍實(shí)操金額—全店個(gè)人實(shí)操亞軍實(shí)操金額)×6%

　　3、全店實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)：

　　(1)達(dá)成5萬：360×個(gè)人實(shí)操金額÷全店實(shí)操金額

　　(2)達(dá)成8萬：800×個(gè)人實(shí)操金額÷全店實(shí)操金額

　　六、前臺(tái)

　　底薪800+績(jī)效獎(jiǎng)金+工齡工資+全店現(xiàn)金收入任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)

　　1、績(jī)效獎(jiǎng)金：

　　(1)現(xiàn)金管理考核獎(jiǎng)：100元

　　(2)庫存管理考核獎(jiǎng)：100元

　　(3)配料、配餐管理考核獎(jiǎng)：100元

　　(4)電話管理考核獎(jiǎng)：50元

　　(5)表格填寫考核獎(jiǎng)50元

　　2、全店現(xiàn)金收入任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)：

　　(1)達(dá)成10萬：獎(jiǎng)勵(lì)150元

　　(2)達(dá)成15萬：獎(jiǎng)勵(lì)300元

　　七、說明

　　1、新顧客第一次消費(fèi)說明：

　　(1)新顧客第一次進(jìn)店由顧問接待、咨詢并安排美容師給顧客進(jìn)行特色項(xiàng)目體驗(yàn)

　　(2)新顧客第一次體驗(yàn)后包卡，則計(jì)入實(shí)操美容師個(gè)人銷售業(yè)績(jī)，同事享受相應(yīng)實(shí)操提成;若顧客僅體驗(yàn)或購買客裝產(chǎn)品，則顧客當(dāng)次消費(fèi)不計(jì)入實(shí)操美容師銷售業(yè)績(jī)，僅享受相應(yīng)實(shí)操提成;顧客此次消費(fèi)計(jì)入全店現(xiàn)金收入業(yè)績(jī)。

　　2、指定客

　　當(dāng)顧客分組并責(zé)任到人后，要求美容師每個(gè)月為客人服務(wù)3-4次，美容師能夠在前月為分配給自己的顧客至上服務(wù)2次，則該顧客計(jì)為此美容師當(dāng)月的`指定客(若前一個(gè)月未能給責(zé)任客服務(wù)2次以上，但當(dāng)月服務(wù)超過3次，可以記為當(dāng)月指定客)

　　3、非指定客服務(wù)說明

　　(1)美容師必須首先服務(wù)好指定客

　　(2)當(dāng)美容師服務(wù)其他美容師的指定客時(shí)，產(chǎn)生的銷售50%計(jì)入其銷售業(yè)績(jī)中，并享受該次服務(wù)的實(shí)操提成;銷售的另外50%計(jì)入責(zé)任美容師的銷售業(yè)績(jī)中

　　(3)當(dāng)美容師服務(wù)店內(nèi)尚未明確責(zé)任美容師的顧客時(shí)，不僅享受實(shí)操提成，同時(shí)該顧客產(chǎn)生的銷售全額計(jì)入其個(gè)人銷售業(yè)績(jī)中。

　　4、指定客服務(wù)說明：

　　(1)指定客預(yù)約或直接到店時(shí)，顧問優(yōu)先安排責(zé)任美容師服務(wù);當(dāng)責(zé)任美容師護(hù)理已排滿或休假無法服務(wù)時(shí)，可建議顧客調(diào)整服務(wù)時(shí)間;若顧客必須服務(wù)，以該責(zé)任美容師同組的其他美容師為優(yōu)先安排。

　　(2)當(dāng)顧問發(fā)現(xiàn)指定客隊(duì)責(zé)任美容師服務(wù)不滿或指定客當(dāng)月未能到店做服務(wù)時(shí)，顧問在與顧客溝通后有權(quán)安排其他美容師為該顧客服務(wù)，并根據(jù)顧客的已經(jīng)決定是否更換責(zé)任美容師。

　　(3)當(dāng)指定客連續(xù)三個(gè)月未正常購買項(xiàng)目或產(chǎn)品時(shí)，店長有權(quán)將該顧客安排給另一個(gè)小組服務(wù)三次，并根據(jù)顧客是否產(chǎn)生購買行為決定是否給顧客換組。

　　5、現(xiàn)金收入達(dá)成任務(wù)制定說明

　　經(jīng)理有權(quán)根據(jù)美容院成長情況，在每年年末制定下一年度、季度及月度現(xiàn)金收入、銷售實(shí)操任務(wù)指標(biāo)。

　　6、實(shí)操業(yè)績(jī)說明

　　(1)實(shí)操業(yè)績(jī)按折實(shí)價(jià)計(jì)算

　　(2)贈(zèng)送的課程只給美容師提4%提成，且不計(jì)入實(shí)操業(yè)績(jī)

　　7、贈(zèng)送產(chǎn)品說明

　　促銷活動(dòng)中贈(zèng)送的產(chǎn)品不計(jì)入銷售業(yè)績(jī)

　　8、全勤獎(jiǎng)?wù)f明

　　(1)全勤獎(jiǎng)每月50元

　　(2)每月4天帶薪公休，超休則取消全勤獎(jiǎng)

　　9、工齡工資說明