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  • 如何做好酒店銷售

    時間:2024-09-26 02:23:32 銷售心理學(xué) 我要投稿
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    如何做好酒店銷售

      專業(yè)與規(guī)范的酒店市場需要專業(yè)的營銷隊伍,如何才能做好酒店銷售呢?下面是小編為大家?guī)淼娜绾巫龊镁频赇N售,歡迎閱讀。

    如何做好酒店銷售

      如何做好酒店銷售

      一、 酒店銷售的標(biāo)準(zhǔn)

      1、 忠誠可靠、樂于奉獻(xiàn),一切以酒店利益為出發(fā)點(diǎn),忠于職 守,不以權(quán)謀私。

      2、 敢于管理、善于管理、盡心盡力、盡職盡責(zé)。

      3、 管的公平、公正、一視同仁、心胸寬廣、寬容善待他人、任人為賢。要有一桿公平秤。

      4、 積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染你的下屬,關(guān)心他們的工作和生活。

      5、 良好的業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員、幫助業(yè)務(wù)員開單并解答客戶的疑難問題。

      6、 具有獨(dú)特的'人格魅力。

      二、 如何進(jìn)行日常的銷售管理

      1、 酒店的形象管理:酒店形象的好壞直接影響到客戶的購買情緒,酒店形象的管理可從以下兩個方面進(jìn)行管理。

      A、 靜態(tài):酒店現(xiàn)場的環(huán)境及各項物品應(yīng)保持整齊、清潔、有序,給人以舒適的感覺。

      B、 動態(tài):酒店銷售人員的舉止言行應(yīng)保持熱情、禮貌,尊敬客戶,給客戶以賓至如歸的感覺。

      2、 酒店的人員管理:通過對銷售人員的了解,培養(yǎng)及挖掘他們的潛在能力,樹立并增強(qiáng)隊伍的團(tuán)隊精神。

      A、 了解下屬的不同個性,注意發(fā)揮他們的優(yōu)勢,將下屬的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳。

      B、 堅持原則,敢于管理,樹立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊作戰(zhàn)精神,化解矛盾,處理害群之馬。

      C、 貫徹酒店的考勤、考查制度,決不放任自流,督促下屬遵守酒店的各項規(guī)章制度。

      D、 根據(jù)人員存在的問題,有針對性地進(jìn)行人員素質(zhì)培訓(xùn),整頓銷售隊伍,樹立正氣。

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