如何做好酒店銷售

時間：2024-09-26 02:23:32 銷售心理學(xué) 我要投稿

如何做好酒店銷售

　　專業(yè)與規(guī)范的酒店市場需要專業(yè)的營銷隊伍，如何才能做好酒店銷售呢？下面是小編為大家?guī)淼娜绾巫龊镁频赇N售，歡迎閱讀。

如何做好酒店銷售

　　一、酒店銷售的標(biāo)準(zhǔn)

　　1、忠誠可靠、樂于奉獻(xiàn)，一切以酒店利益為出發(fā)點(diǎn)，忠于職守，不以權(quán)謀私。

　　2、敢于管理、善于管理、盡心盡力、盡職盡責(zé)。

　　3、管的公平、公正、一視同仁、心胸寬廣、寬容善待他人、任人為賢。要有一桿公平秤。

　　4、積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染你的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。

　　5、良好的業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員、幫助業(yè)務(wù)員開單并解答客戶的疑難問題。

　　6、具有獨(dú)特的'人格魅力。

　　二、如何進(jìn)行日常的銷售管理

　　1、酒店的形象管理：酒店形象的好壞直接影響到客戶的購買情緒，酒店形象的管理可從以下兩個方面進(jìn)行管理。

　　A、靜態(tài)：酒店現(xiàn)場的環(huán)境及各項物品應(yīng)保持整齊、清潔、有序，給人以舒適的感覺。

　　B、動態(tài)：酒店銷售人員的舉止言行應(yīng)保持熱情、禮貌，尊敬客戶，給客戶以賓至如歸的感覺。

　　2、酒店的人員管理：通過對銷售人員的了解，培養(yǎng)及挖掘他們的潛在能力，樹立并增強(qiáng)隊伍的團(tuán)隊精神。

　　A、了解下屬的不同個性，注意發(fā)揮他們的優(yōu)勢，將下屬的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳。

　　B、堅持原則，敢于管理，樹立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊作戰(zhàn)精神，化解矛盾，處理害群之馬。

　　C、貫徹酒店的考勤、考查制度，決不放任自流，督促下屬遵守酒店的各項規(guī)章制度。

　　D、根據(jù)人員存在的問題，有針對性地進(jìn)行人員素質(zhì)培訓(xùn)，整頓銷售隊伍，樹立正氣。

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